|
|
|
|
|
Сообщения: 1692
Откуда: Рига, Межапарк
|
Девочки,кто то возвращал обувь на амазн немецкий ? я распечалала эту этикутку с их обратным адресом.
Но проблема что покупала подруга, а на почту я сама пойду, мне тогда чей адрес вписать ? можно свой или обязательно тот на который была доставка ? ее имя все равно ж не смогу вписать.
_________________
|
| в начало |
 
|
|
 |
Dotti |
|
|
Вт Сен 23, 2014 15:13
|
 |
|
|
|
Сообщения: 871
|
Я сегодня возвращала, никто удостоверение не спрашивал, поэтому и адрес доставки
А с чеком что делать? Им отправлять?
Последний раз редактировалось: Dotti (Вт Сен 23, 2014 15:18), всего редактировалось 1 раз
|
| в начало |
|
|
|
valija |
|
Креатив мама |
Вт Сен 23, 2014 15:13
|
|
|
|
|
Сообщения: 1428
Откуда: Рижский р-он
|
А почему ее имя не можете? На почте документы не проверяют 
_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16
|
| в начало |
 
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 166
Откуда: Рига
|
Присоединюсь с вопросом - куда теперь слать чек о почтовых расходах?
|
| в начало |
|
|
|
SOPO |
|
|
Вт Сен 23, 2014 15:36
|
|
|
|
|
Сообщения: 82
Откуда: Сигулда/Рига
|
Я сканировала и высылала им по электронной почте.
Адрес не подскажу, поищите на сайте.
_________________
В сто раз загадочнее дети,
чем НЛО и даже йети. (Сергей Федин)
|
| в начало |
|
|
|
Dotti |
|
|
Вт Сен 30, 2014 07:24
|
|
|
|
|
Сообщения: 871
|
Чек о почтовых расходах не посылала, за 2 майки взрослых вернули стоимость +5,64 за доставку
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1692
Откуда: Рига, Межапарк
|
в общем чек послала им на майл, kundenservice
и написала номер заказа и что вернула.
деньги вернлуи сразу за расходы. а посылка до них еще не дошла.
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 681
Откуда: Елгава
|
А я по глупости выкинула накладную, или как она называется, бумагу, которая в посылке была. Могу ли я вернуть без нее, может, с е-почты распечатать счет? Не подскажете?
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Вс Окт 19, 2014 14:32
|
|
|
|
|
Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка
|
Им этот вопрос и задайте, не логичнее ли так сделать?
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 681
Откуда: Елгава
|
Спасибо. Я думала, здесь тоже можно вопросы задавать.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1692
Откуда: Рига, Межапарк
|
| ilonchis : | | А я по глупости выкинула накладную, или как она называется, бумагу, которая в посылке была. Могу ли я вернуть без нее, может, с е-почты распечатать счет? Не подскажете? |
ну она и не нужна.
надо с сайта распечатать просто накелйку и все
я тоже наклдные не поожила в коробку, и без них вернули деньги
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 681
Откуда: Елгава
|
Спасибо 
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 421
|
Подскажите как быть. Пришел заказ от одного из продавцов amazon.de сломанный, упаковка целая, товар хрупкий,видимо кокнули при перевозки. К слову сказать нигде не было написано,что хрупкий. Написала продавцу,фото приложила. Ответа нет. Сколько ждать?Хочу им обратно послать,но как сделать чтобы не платить за отсылку,вещь легкая,но большая? И еще чтобы не обвинили,что сама сломала. Первый раз заказывала. Дайте пожалуйста дельные советы. Спасибо
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Пн Дек 14, 2015 21:02
|
|
|
|
|
Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка
|
Напишите амазону, если не ответит в течение недели, например.
Но обычно никто обратную отсылку не возмещает. Кстати говоря, тарифы нашей почты тоже базируются не на габаритах, а на весе.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 681
Откуда: Елгава
|
Неделю назад вернули деньги за сапоги, плюс 8 евро за пересылку, заплатила за нее 11.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 421
|
Может кому интересно. Там есть кнопка вернуть товар и выбираешь причину. Причина у меня была- сломан товар, упаковка целая. Продавец прочитал, попросил выслать фото. Деньги вернули через 3 рабочих дня. Товар сказал можно выкинуть.
|
| в начало |
|
|
|
Tosa |
|
|
Пн Апр 18, 2016 14:34
|
|
|
|
|
Сообщения: 746
|
Скажите, пожалуйста, кто-то возвращал на амазоне хрупкие товары?( у меня часы) Была сегодня на почте, мне сказали что Германия из Латвии не принимает хрупкие товары. Писала им письмо, они отвечают стандартно.
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Пн Апр 18, 2016 15:01
|
|
|
|
|
Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка
|
Простая почта не принимает, а ЭМС принимает.
С доплатой за хрупкость.
И почта, если настаивать, тоже принимает - типа пишешь "Возврат" и далее на свой риск.
И часы, если в коробке и как положено - вовсе не хрупкий товар, там для авиаперевозки важно, чтоб они не тикали.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
Tosa |
|
|
Вт Июл 26, 2016 20:35
|
|
|
|
|
Сообщения: 746
|
Скажите сколько примерно стоит послать обратно одну коробку с обувью? и как ее отсылать, в коробке дополнительной?
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Вт Июл 26, 2016 20:38
|
|
|
|
|
Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка
|
Зависит от веса, на сайте почты есть расценки. Зачем ещё коробка? Если эта достаточно крепкая, оберните в плёнку какую-нибудь непрозрачную, пакет без названий брендов - и вперёд. Только почта просит всё показаывать перед отсылкой, т.е. оборачивать придётся там на месте, заклеют они сами своим скотчем почтовым. Конечно, если совсем хлипкая, то лучше купить или подобрать дома какую-то покрепче.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
Tosa |
|
|
Вт Июл 26, 2016 20:43
|
|
|
|
|
Сообщения: 746
|
Спасибо за ответ! 
|
| в начало |
|
|
|
Tosa |
|
|
Ср Июл 27, 2016 13:16
|
|
|
|
|
Сообщения: 746
|
Может кто еще ответит, а амазон возвращает всю сумму доставки ?
|
| в начало |
|
|
|
pansy |
|
|
Ср Июл 27, 2016 13:20
|
|
|
|
|
Сообщения: 628
Откуда: NRW, DE
|
| Tosa : | | Может кто еще ответит, а амазон возвращает всю сумму доставки ? |
Мне сначала вернул какую-то часть, типо 4 евро. Написала э-майл, что заплатила 7 и приложила чек, вернули разницу еще.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 681
Откуда: Елгава
|
Я писала выше, оплатили 8 евро за пересылку.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 940
Откуда: Kengarags
|
| Tosa : | | Может кто еще ответит, а амазон возвращает всю сумму доставки ? |
делала недавно возврат, вернули всю сумму сразу и без чека
|
| в начало |
|
Поиск
Группы
Профиль
