Сообщения: 413
Откуда: Иманта

Может быть тут на форуме есть кто-нибудь (кроме меня ) кто пользуется услугами интернет провайдера SIA Simtel. Не знаете, что у них там сейчас происходит. Сайт не открывается, приходят какие то странные майлы. Может кто-то что-то знает?

Сообщения: 96

Пользовалась времечко назад. Отказалась. Впечатление отвратнейшее Они- всего лишь посредники, которые перепродают услуги других операторов, используя то, что у последних для корпоративных клиентов большие скидки. От техподдержки толку нет. В счетах - полная неразбериха. А уж если отказываться надумаете - воспримется как личное оскорбление. Кучу времени и нервов потратите. От меня им - жирный минус

Сообщения: 14

Мы пользуемся, вот уже почти пару лет, проблем до сих пор не было.
Пока заняли выжидательную позицию, посмотрим что будет дальше, в этот месяц счет 5 евро...

Сообщения: 155
Откуда: Ziepniekkalns

А мы на фирме отказались от их услуг, как раз вчера писала им письмо. У них там два учредителя было и один другого решил кинуть, забрать все под себя. Мы от них получали кучу писем, один писал, что его компаньон мошенник. Другой сообщал, что отныне мы клиенты его новой фирмы. И поэтому мы решили перейти к другому оператору, все-таки это несолидно - впутывать в свои дрязги клиентов.

_________________

Сообщения: 413
Откуда: Иманта

Да, мы тоже ушли от них. Весь этот цирк с письмами оставил неприятный осадок. Кому и чего платить не понятно.

Сообщения: 466

Тоже завалили мэйл спамом "дурак-сам дурак", не поленился муж, съездил, нашел умирающий офис, но на нашем экземпляре заявления об отказе от услуг получил от них штамп, что они заявление приняли.

Сообщения: 6

Где точно можно их найти, а то офис закрыт, и пусто там (

Сообщения: 413
Откуда: Иманта

Мы, когда ездили отказываться, то офис у них был на Бривибас под вефовским мостом. Но они с 1 апреля больше нe работают, теперь всех клиентов обслуживает Prolain. Так что по всем вопросам надо обращаться в Prolain.

Сообщения: 6

Дело в том, что PRoline не даст расторгнуть договор с simtel, типо в начале нужно с ними заключить - акт сдачи-приёма клиента, я хочу сразу расторгнуть, Где искать фирму ? может её вообще не существует уже...

Просто Proline мне уже выслал счёт, а договор же я с ним не заключил ), пришла sms "Уважаемый клиент, напоминаем вам, что вы не оплатили счёт , с уважением ваш Proline", интернет у меня сейчас идёт, числа 15 позвонили мне из фирмы "Pronet",и сказали , что это они поставляют мне интеренет (тоже самое мне говорит Proline), что Simtel и Proline это посредники, а они настоящие поставщики, вопрос номер один, откуда они взяли мои данные ? всё просто, proline и Pronet одно лицо, кишмиш ещё тот.

Сообщения: 413
Откуда: Иманта

Ну насколько мы поняли, то с апреля Simtel больше не работает. Договора ни с Prolain ни с Pronet у Вас нету. Если не хотите сотрудничать ни с теми, ни с другими, то говорите пусть отключают вам интернет и сделают перерасчет за те дни которые вы пользовались. Напишите им майл, что никаких новых договором заключай не будете и старый договор разраваете в одностороннем порядке.

Сообщения: 6

Емаил никакой силовой стороны не имеет, да и они тут причём ? документа они никакого не присылали, что они я влаются новыми поставщиками, мошенники просто, может есть место где точно можно узнать судьбу фирмы Simtel ?

Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка

Lursoft
Имеет, если после него вам всё отключат и от вас отвяжутся

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 6

Нет, это не документ, а филькина грамота, документом считается печатное изделие, с штампиком и подписью.

Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка

Вам эффект или штампик нужен? По-моему, таки эффект.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 6

Потом придёт Кредитреформ и скажет, предъявите документ о том что расторгнули договор.
Если электронное письмо считается документом, то где можно точно об этом узнать ?

Сообщения: 155
Откуда: Ziepniekkalns

Обратитесь за информацией в Центр по защите потребителей Хотя, если компания прекратила свое существование, то зачем Вам голову ломать? Вы не имеете абсолютно никакого отношения к компании Pronet или Prolain, так как договоров у Вас с ними нет. То, что они предоставляют Вам свои услуги - это их личное дело, Вас это никоим образом не должно касаться. И никакой Кредитреформ Вам ничего не сможет предъявить. А отправленное письмо об отказе от услуг на электронную почту Симтел (указанную в договоре) не помешает, оно ведь у Вас сохранится в ящике, там будет фигурировать дата и время.

_________________

Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка

Только если одна из них не поглотила Симтел официально, с перенятием всех его прав и обязательств.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 2618
Откуда: Пурвциемс

Интересно что в Лурсофте 5-6 компаний с вариациями на нужное название и одинаковым юр.адресом) Может у них давно отработанная схема

_________________

Сообщения: 6

Это да, если поглотила то договор не нужно менять.
Просто ерунда получается, но всё ровно спасибо.