Сообщения: 1503
Откуда: Riga, ilguciems

В магазине Bata у меня взяли туфли (поносила 2 недели сломался каблук) и заявили что это я ходить не умею Жалко было 50 Лат, пошла ещё 10 заплатила и каблук новый поставила...в БАТА больше НИ - ЧЕ- ГО не куплю!!!!

_________________

Сообщения: 563
Откуда: Пурвциемс

Хочу рассказать как я вляпалась.
Купила в Габи Альфе сумку кожзам, дорого для кожзама, - 36Лс. Пришла домой вырезала в подкладке среднее отделение, у всех сумок режу, оно мне мешает.
Нос у меня частенько заложен, запах почуяла не сразу. Но висит сумка в корридоре, проходишь мимо и шлейф тухлых яиц.
Молчу сама, но запах почувствовал мой муж, дети - а чем это воняет? мама, а почему ты купила вонючую сумку?
В магазине мне сказали, досвидания, сумка не так и страшно пахнет. Конечно виновата, что вырезала карман, но ведь брала тот час носить, а не менять.

Стирала подкладку отдельно, стирала сумку. Кожзам - зачетный, после 2х стирок в горячей воде не попортился, а вот запах не пропал.

Так что нюхайте вещи, и сама теперь буду.

Сообщения: 926
Откуда: Плявниеки

Natalijangel :

В магазине Bata у меня взяли туфли (поносила 2 недели сломался каблук) и заявили что это я ходить не умею Жалко было 50 Лат, пошла ещё 10 заплатила и каблук новый поставила...в БАТА больше НИ - ЧЕ- ГО не куплю!!!!

было что-то подобное, но в другом магазине. так мне при моём весе в 55 кг, сказали, что с таким весом вообще на каблуках ходить нельзя!!! обратилась к комитет по защите прав потребителей и через время вернула деньги за некачественную обувь

Модератор
Сообщения: 5809
Откуда: центр столицы :)

все 3 пары обуви, купленной в Бата, были возвращены обратно и за все получены деньги. Но со мной спорить бесполезна, если я уверена в своей правоте

сейчас стараюсь тут обувь не покупать, точно знаю, что развалится мужу берём в Честере, пока (ттт) ни одной проблемы не было, даже лаковые ботинки отслужили 2 зимы и это ещё при 125 кг веса

_________________
Madam Pompon's shop- лавочка вязаных изделий

Сообщения: 362
Откуда: Иманта

v Bate bila kuplena sumka vesnoj,na 3 denj porvalas,otnesla skazali zamenat na novuju.polu4ila novuju toze 4erez paru dnej razowlas. Dengi vernuli,no vozni mnogo

Сообщения: 717
Откуда: Рига, Золитуде

Kupila ja kak-to polusapozhki v Alfe za 100 latikov, cherez 2 nedeli po shvu kozha razoshlasj. Ponesla v magazin - mne govorjat chto mol ne umeju snimatj - vtoroj nogoj simaju... Bred kakoj-to. Dogovorilisj chto budem delatj ekspertizu. Ostavila v magazine. Chto Vi dumaete, cherez 3 nedeli ekspertiza tak i ne bila sdelana, otdavatj tozhe ne hoteli, vobsem s gorem popolam ja ih zabrala, otnesla v remont, zaplatila 10ls i nosila ejso nemnogo... Magazin etot obhozhu storonoj, u nih v osnovnom shubi i kurtki tam prodajutsja, budu v Alfe posmotrju nazvanie, t.k. nikomu ne rekomenduju u nih pokupatj...

_________________

Модератор
Сообщения: 5809
Откуда: центр столицы :)

в принципе неплохо знать свои права- при сдаче товара вы заполняете претензию в двух экзеплярах, один остаётся вам, на котором указано когад и кто принял ваш товар, из магазина вам должны были дать письменный ответ в течение 10 рабочих дней, на основе которого вы бы действовали дальше. Нет ответа- предупреждаем, что идём в комиссию по правам потребителей (обычно уже этого достаточно ) Не действует- идём туда и пишем заявление.

_________________
Madam Pompon's shop- лавочка вязаных изделий

Сообщения: 269
Откуда: Riga

Обычно перед тем,как предъявить притензию,я звоню в общество по защите прав потребителей,подробно рассказываю о своей проблеме,мне так же подробно рассказывают о вариантах её решения...Затем уже, так сказать, "подкованная" и уверенная в своей правоте я иду в магазин и предъявляю некачественный товар.Всегда говорю,что я звонила в общество и мне сказали то-то и то-то,деньги возвращали сразу,даже связываться со мной не хотели.Но главное уверенно и твердо стоять на своем.

_________________

Сообщения: 3257

У меня в прошлом году зимой,ещё слякотно было, появились проблемы с обувью ЭККО. Купила за 80 лат зимние сапоги на Гор текс,стала носить.Как только на улице появились лужи,так мои ноги потекли.Присмотрелась-трещины на обеих подошвах.Это за 2 недели носки! Позвонила в отдел по защите прав потребителя,там мне всё пояснили,что делать.Написала заяву в 2х экземплярах,отнесла в магазин,так деньги вернули сразу же.
Ещё момент...Тоже ЭККО после 1.5 годовалой носки тоже треснула подошва.Написала заявку,отнесла в магазин,через 10 рабочих дней позвонила тётка,сказала,что могу придти за обувью.В магазин пришла,они признали заводской брак и предложили взять другую пару минус 40% от той за износ.Было приятно.
Так что,девочки,на любую обувь 2 года гарантии,если есть заводской брак,деньги обязаны вернуть или поменять на другую обувь.