|
|
|
|
|
Сообщения: 231
Откуда: Zolitude
|
3 дня назад я купила сапоги за довольно приличную для меня сумму. Покупала с расчётом чтоб носить долго. Когда покупала, была с ребёнком. Может поэтому не досмотрела... Не любитель сын ходить по магазинам  . Сегодня примерялась возле зеркала и заметила, что отделочная строчка на одном сапоге немного светлее, да и нитка кажется толще  . Муж как всегда говорит - мелочь, а я расчитывала за такие деньги получить соответствующее качество  . Имею ли я право требовать обмен или возврат денег? Сапоги не ношены.
|
| в начало |
 
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 3356
Откуда: Рига, Зиепниеккалнс
|
http://www.ptac.lv/
_________________
www.oriflame.lv
|
| в начало |
|
|
 |
Ксена |
|
Консультант-терапевт |
Чт Окт 14, 2010 18:13
|
 |
|
|
|
Сообщения: 3352
Откуда: Родом из детства)))
|
Если товар новый, то в течение 2-нед можно обменять или вернуть
_________________
Ясенька (30.10.2005) и Стасёныш (25.04.2007)
Когда Вы думаете о том, что я, возможно, могу Вам помочь, просто наберите номер: 28713889 (Bite)
|
| в начало |
|
|
|
Olya |
|
Креатив мама |
Чт Окт 14, 2010 18:31
|
|
|
|
|
Сообщения: 2916
Откуда: Vecmilgravis
|
имеете право, если там действительно другая строчка или нитка - это визуальный дефект.
тока сразу пишите прасиюма пиетейкумс и копию чека сделайте.
|
| в начало |
|
|
|
no4ka |
|
|
Чт Окт 14, 2010 18:52
|
|
|
|
|
Модератор
Сообщения: 18185
Откуда: Пурвциемс
|
| MamaKsena : | | Если товар новый, то в течение 2-нед можно обменять или вернуть |
если я не ошибаюсь, то это правило распространяется только на дистанционный договор
но в любом случае имеет место быть визуальный дефект - значит, можно вернуть
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 3356
Откуда: Рига, Зиепниеккалнс
|
В течении 2-х недель вернуть дистанционно заказанный товар можно без каких-либо объяснений.
С простыми магазинами тоже должна быть возможность вернуть, но если товар не куплен на скидках
_________________
www.oriflame.lv
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1515
Откуда: Рига, Дарзциемс
|
Обычно можно в течении 2-х недель.
Во всяком случае я так возвращала. И обувь и лампу в цену клубсе. Нормальные магазины должны принять обратно.
_________________
Денисик и Димончик
www.liberi.lv - Superfit, Ricosta, Pablosky, Viking, Geox, Lenne, Reima, Kivat, Rewon, Huppa.
|
| в начало |
|
|
|
Olive |
|
Фотограф |
Чт Окт 14, 2010 22:34
|
|
|
|
|
Модератор
Сообщения: 4862
Откуда: Riga, Purvciems
|
| lemarka : | | С простыми магазинами тоже должна быть возможность вернуть, но если товар не куплен на скидках |
Мне кажется, нет такой возможности  Раньше не было во всяком случае.
_________________
 
Olivestudiо. Фотосессии. Скидки на подарочные карты.
|
| в начало |
|
|
|
no4ka |
|
|
Пт Окт 15, 2010 14:17
|
|
|
|
|
Модератор
Сообщения: 18185
Откуда: Пурвциемс
|
| Цитата: |
Vai pārdevējam jāpilda Jūsu prasība, ja prece ir līguma noteikumiem atbilstoša (piemēram, precei nav kvalitātes defektu)?
Patērētāju tiesību aizsardzības likumdošanā nav noteikts, ka pircējs var pieteikt pārdevējam prasību par nopirktu preci, ja tā ir līguma noteikumiem atbilstoša, vai vienkārši to atdot atpakaļ, saņemot samaksāto naudu, izņemot gadījumus:
• ja prece iegādāta ārpus uzņēmuma pastāvīgās tirdzniecības vietas vai pakalpojums saņemts ārpus pastāvīgās pakalpojuma sniegšanas vietas, pārdevējam piegādājot preci vai pakalpojuma sniedzējam sniedzot pakalpojumu pēc savas iniciatīvas vai pēc Jūsu nepārprotami izteikta lūguma, apmeklējot Jūs mājās, darba vai citā atrašanās vietā (piemēram, rīkojot speciālas preču vai pakalpojumu prezentācijas),
• ja par preces iegādi vai pakalpojuma saņemšanu ar pārdevēju vai pakalpojuma sniedzēju būsiet vienojušies, izmantojot piedāvājumu ar tipveida vēstules, kataloga, presē publicētas reklāmas, kurai pievienots pasūtījuma kupons, telefona, faksimila, interneta, elektroniskā pasta, televīzijas, radio un citu informācijas nosūtīšanas vai pārraidīšanas līdzekļu starpniecību.
Tikai šajos gadījumos Jums ir atteikuma tiesības - 14 kalendāra dienu laikā bez defektu konstatēšanas vienpusēji atkāpties no līguma (atteikt pasūtījumu), nemaksājot līgumsoda procentus vai zaudējuma atlīdzību.
Atcerieties! Lai realizētu atteikuma tiesības, nesāciet preci lietot (izņemot tās pārbaudi vai uzmērīšanu), jo šajā laikā esat atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu.
Visos pārējos gadījumos, ja nopirktā prece Jums neder pēc izmēra, krāsas, fasona vai citu tamlīdzīgu iemeslu dēļ, bet tai nav defektu vai bojājumu, Jūs nevarat pieprasīt no pārdevēja to apmainīt pret citu preci.
|
http://www.ptac.gov.lv/page/234
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 231
Откуда: Zolitude
|
Otvezla ja segodnja svoi sapozhki v magazin. Devuwka prodavec srazu dala ponjatj, 4to ni o kakom obmene i vozvrate re4i bitj ne mozhet, t.k. eto malozna4itelnij defekt. Ja napisala tam zajavlenie - prasijuma pieteikums. Hotela vot uto4nitj - eto i estj zajavlenie na ekspertizu? T.e. v slu4ae otkaza men pridetsa ewe i za ekspertizu zaplatitj? 
|
| в начало |
|
|
|
no4ka |
|
|
Пт Окт 15, 2010 18:31
|
|
|
|
|
Модератор
Сообщения: 18185
Откуда: Пурвциемс
|
за малозначительный дефект могут не вернуть деньги, но дать скидку либо обменять обязаны
то, что вы написали не есть заявления на экспертизу
вот если на ваше заявление магазин даст отрицательный ответ, тогда можете решать, обращаться к экспертам или нет
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 54
Откуда: Рига...Зиепниекалнс
|
Добрый день. Я думаю что вам должны поменять , только не тяните с обменом а то в некоторых магазинах срок обмена маленький 
|
| в начало |
|
|
|
okmi |
|
|
Сб Фев 19, 2011 20:41
|
|
|
|
|
Сообщения: 319
Откуда: Рига, Зиепниеккалнс
|
если мне что-то не понятно или я сомневаюсь в трактовке закона, всегда звоню на общую инфо линию центра по защите прав потребителей. номер 65452554. мне всегда там очень любезно и доходчиво объясняют, на что я имею право, на что нет, и как поступить в моем конкретном случае. успехов вам! 
_________________
|
| в начало |
|
Поиск
Группы
Профиль
