|
 |
Murr |
|
|
Чт Апр 29, 2010 17:49
|
 |
|
|
|
Сообщения: 9708
Откуда: Prague, CZ
|
девочки, плиз, помогите заполнением анкет для дипломки 
Если у Вас есть машина (была или Вы планируете в ближайшем будущем ее приобрести) не могли бы Вы ответить на небольшую анкету.
Пожалуйста, поставте оценки насколько важны для Вас эти факторы от 1 до 10 (1 - совсем не важно и 10 - особенно важно).
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения
Парковка (возможность поставить машину)
Время работы
Оформление салона (вид)
Доступность информации о автомашинах
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону
Презентация автомашин
Знание о продукте
Умение ответить на вопросы
Умение понять Ваши потребности
Доступность пробной поездки
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис
Информация о сервисных работах
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали)
Качество сервиса
Запись в сервис
Возможность получить машину в аренду
Информация о сервисных акциях
II. Если есть какие-то неуказанные факторы, которые важные для Вас, перечислите их:
_________________
Зайка сыночек и лапочка дочка (2007+2009)
murrmelade
Thanks God I'm a WOMAN!
|
| в начало |
 
|
|
|
Murr |
|
|
Чт Апр 29, 2010 20:05
|
|
|
|
|
Сообщения: 9708
Откуда: Prague, CZ
|
девчата, ну пожалуйста... 67 просмотров и никто не отметился 
_________________
Зайка сыночек и лапочка дочка (2007+2009)
murrmelade
Thanks God I'm a WOMAN!
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 2256
Откуда: Jelgavas rajons, Vītoliņi
|
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения - 3
Парковка (возможность поставить машину) - 8
Время работы - 10
Оформление салона (вид) - 5
Доступность информации о автомашинах - 5
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону - 8
Презентация автомашин - 1
Знание о продукте - 10
Умение ответить на вопросы - 10
Умение понять Ваши потребности - 10
Доступность пробной поездки - 9
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис - 10
Информация о сервисных работах - 10
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали) - 10
Качество сервиса - 10
Запись в сервис - 10
Возможность получить машину в аренду - 5
Информация о сервисных акциях - 5
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 398
Откуда: Dobele, Jelgava
|
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения 1
Парковка (возможность поставить машину) 4
Время работы 7
Оформление салона (вид) 8
Доступность информации о автомашинах 9
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону 9
Презентация автомашин 8
Знание о продукте 9
Умение ответить на вопросы 9
Умение понять Ваши потребности 8
Доступность пробной поездки 8
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис 7
Информация о сервисных работах 9
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали) 10
Качество сервиса 10
Запись в сервис 8
Возможность получить машину в аренду 3
Информация о сервисных акциях 6
II. Если есть какие-то неуказанные факторы, которые важные для Вас, перечислите их:
_________________
у нас две доченьки и сыночек 
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1487
Откуда: Salaspils
|
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения 5
Парковка (возможность поставить машину) 9
Время работы 9
Оформление салона (вид) 6
Доступность информации о автомашинах 10
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону 9
Презентация автомашин 9
Знание о продукте 10
Умение ответить на вопросы 10
Умение понять Ваши потребности 9
Доступность пробной поездки 9
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис 9
Информация о сервисных работах 10
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали) 10
Качество сервиса 10
Запись в сервис 9
Возможность получить машину в аренду 5
Информация о сервисных акциях 5
_________________
Сын 17.08.2009
Дочь 04.05.2018
Последний раз редактировалось: irgasolo (Чт Апр 29, 2010 20:20), всего редактировалось 1 раз
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 398
Откуда: Dobele, Jelgava
|
попросила еще одного человека заполнить вашу анкету
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения 1
Парковка (возможность поставить машину) 3
Время работы 3
Оформление салона (вид) 4
Доступность информации о автомашинах 9
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону 9
Презентация автомашин 6
Знание о продукте 6
Умение ответить на вопросы 5
Умение понять Ваши потребности 10
Доступность пробной поездки 9
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис 7
Информация о сервисных работах 8
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали) 10
Качество сервиса 9
Запись в сервис 8
Возможность получить машину в аренду 0
Информация о сервисных акциях 7
II. Если есть какие-то неуказанные факторы, которые важные для Вас, перечислите их:
_________________
у нас две доченьки и сыночек
|
| в начало |
|
|
|
Lenj |
|
|
Чт Апр 29, 2010 20:20
|
|
|
|
|
Сообщения: 140
|
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения - 10
Парковка (возможность поставить машину) - 10
Время работы - 5
Оформление салона (вид) - 5
Доступность информации о автомашинах - какой именно информации?
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону - 10
Презентация автомашин - что именно входит в презентацию?
Знание о продукте - 10
Умение ответить на вопросы - 3
Умение понять Ваши потребности - 5
Доступность пробной поездки - 10
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис - просто как человек?
Информация о сервисных работах - 10
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали) - 10
Качество сервиса - 10
Запись в сервис - 5
Возможность получить машину в аренду - 5
Информация о сервисных акциях - 1 (никогда не сталкивалась)
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 3952
Откуда: Grēnes, Olaines nov.
|
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения - 8
Парковка (возможность поставить машину) - 9
Время работы - 10
Оформление салона (вид) - 5
Доступность информации о автомашинах - 8
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону - 9
Презентация автомашин - 2
Знание о продукте - 7
Умение ответить на вопросы - 10
Умение понять Ваши потребности - 10
Доступность пробной поездки - 10
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис - 6
Информация о сервисных работах - 8
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали) - 10
Качество сервиса - 10
Запись в сервис - 8
Возможность получить машину в аренду - 5
Информация о сервисных акциях - 5
II. Если есть какие-то неуказанные факторы, которые важные для Вас, перечислите их:
Место для ожидания, на случай быстрого ремонта\ обслуживания.
_________________
Лена
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 3
Откуда: Рига
|
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения 5
Парковка (возможность поставить машину) 8
Время работы 9
Оформление салона (вид) 8
Доступность информации о автомашинах 10
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону 9
Презентация автомашин 8
Знание о продукте 10
Умение ответить на вопросы 9
Умение понять Ваши потребности 6
Доступность пробной поездки 8
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис 7
Информация о сервисных работах 9
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали) 10
Качество сервиса 10
Запись в сервис 9
Возможность получить машину в аренду 4
Информация о сервисных акциях 9
|
| в начало |
|
|
|
Lipa |
|
|
Чт Апр 29, 2010 20:32
|
|
|
|
|
Сообщения: 706
Откуда: Sigulda
|
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения 7
Парковка (возможность поставить машину) 10
Время работы 9
Оформление салона (вид) 7
Доступность информации о автомашинах 10
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону 6
Презентация автомашин 5
Знание о продукте 10
Умение ответить на вопросы 10
Умение понять Ваши потребности 7
Доступность пробной поездки 8
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис 7
Информация о сервисных работах 9
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали) 10
Качество сервиса (вежливость или качество ремонта?)
Запись в сервис 7
Возможность получить машину в аренду 10
Информация о сервисных акциях 8
_________________
Ваня 17.11.99
Ира 19.12.09
Лиза 24.02.13
Ксеша 04.01.15
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 629
Откуда: Riga
|
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения 5
Парковка (возможность поставить машину) 5
Время работы 8
Оформление салона (вид) 8
Доступность информации о автомашинах 10
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону 10
Презентация автомашин 8
Знание о продукте 10
Умение ответить на вопросы 10
Умение понять Ваши потребности 10
Доступность прбной поездки 10
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис 7
Информация о сервисных работах 10
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали) 10
Качество сервиса 10
Запись в сервис 8
Возможность получить машину в аренду 5
Информация о сервисных акциях 8
|
| в начало |
|
|
|
okmi |
|
|
Чт Апр 29, 2010 20:53
|
|
|
|
|
Сообщения: 319
Откуда: Рига, Зиепниеккалнс
|
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения - 3
Парковка (возможность поставить машину) - 10
Время работы - 10
Оформление салона (вид) - 3
Доступность информации о автомашинах - 8
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону -6
Презентация автомашин - 5
Знание о продукте - 10
Умение ответить на вопросы - 10
Умение понять Ваши потребности - 10
Доступность пробной поездки - 7
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис - 9
Информация о сервисных работах - 10
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали) - 10
Качество сервиса - 10
Запись в сервис - 9
Возможность получить машину в аренду - 1
Информация о сервисных акциях - 3
Кстати, с вас обратная связь с обобщением 
|
| в начало |
|
|
|
Yupi |
|
|
Чт Апр 29, 2010 20:59
|
|
|
|
|
Сообщения: 2644
Откуда: Katlakalns
|
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения - 5
Парковка (возможность поставить машину) - 8
Время работы - 10
Оформление салона (вид) - 7
Доступность информации о автомашинах - 10
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону - 8
Презентация автомашин - 3
Знание о продукте - 10
Умение ответить на вопросы - 10
Умение понять Ваши потребности - 10
Доступность пробной поездки - 10
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис - 10
Информация о сервисных работах - 10
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали) - 10
Качество сервиса - 10
Запись в сервис - 5
Возможность получить машину в аренду - 1
Информация о сервисных акциях - 1
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1031
Откуда: Межциемс
|
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения 5
Парковка (возможность поставить машину) 9
Время работы 9
Оформление салона (вид) 8
Доступность информации о автомашинах 8
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону 9
Презентация автомашин 10
Знание о продукте 10
Умение ответить на вопросы 10
Умение понять Ваши потребности 10
Доступность пробной поездки 10
Послепродажный период 8
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис 8
Информация о сервисных работах 8
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали) 9
Качество сервиса 7
Запись в сервис 7
Возможность получить машину в аренду 7
Информация о сервисных акциях 5
II. Если есть какие-то неуказанные факторы, которые важные для Вас, перечислите их:
skorost remonta v avtoservise i 4tobi masina bila 4istoj posle nego.
_________________
|
| в начало |
|
|
|
Murr |
|
|
Чт Апр 29, 2010 21:13
|
|
|
|
|
Сообщения: 9708
Откуда: Prague, CZ
|
| mizgaeva : |
Кстати, с вас обратная связь с обобщением |
 обязательно!
спасбо большое! жду еще! 
_________________
Зайка сыночек и лапочка дочка (2007+2009)
murrmelade
Thanks God I'm a WOMAN!
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 98
Откуда: Рига
|
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения - 8
Парковка (возможность поставить машину) -10
Время работы - 8
Оформление салона (вид) - 9
Доступность информации о автомашинах - 7
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону - 5
Презентация автомашин - 7
Знание о продукте - 3
Умение ответить на вопросы - 5
Умение понять Ваши потребности - 7
Доступность пробной поездки - 9
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис - 8
Информация о сервисных работах -9
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали) - 9
Качество сервиса - 8
Запись в сервис - 10
Возможность получить машину в аренду - 9
Информация о сервисных акциях - 1
II. Если есть какие-то неуказанные факторы, которые важные для Вас, перечислите их:
Время выполнения сервисных работ - 5
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 259
|
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения 1
Парковка (возможность поставить машину) 5
Время работы 7
Оформление салона (вид) 7
Доступность информации о автомашинах 10
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону 9
Презентация автомашин 8
Знание о продукте 10
Умение ответить на вопросы 10
Умение понять Ваши потребности 8
Доступность пробной поездки 8
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис 7
Информация о сервисных работах 7
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали) 10
Качество сервиса 10
Запись в сервис 8
Возможность получить машину в аренду 1
Информация о сервисных акциях 1
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 502
Откуда: Rīga, Sarkandaugava
|
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения - 1
Парковка (возможность поставить машину)- 7
Время работы 8
Оформление салона (вид)- 9
Доступность информации о автомашинах - 10
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону - 2
Презентация автомашин - 9
Знание о продукте - 10
Умение ответить на вопросы - 10
Умение понять Ваши потребности - 10
Доступность пробной поездки - 9
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис - 10
Информация о сервисных работах - 10
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали)-10
Качество сервиса - 10
Запись в сервис - 7
Возможность получить машину в аренду - 2
Информация о сервисных акциях - 2
_________________
Смотрите на мир глазами ребёнка... и вы увидите много прекрасного!
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 820
|
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения 5
Парковка (возможность поставить машину)10
Время работы 8
Оформление салона (вид)6
Доступность информации о автомашинах 10
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону 10
Презентация автомашин 5
Знание о продукте 10
Умение ответить на вопросы10
Умение понять Ваши потребности10
Доступность пробной поездки10
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис10
Информация о сервисных работах10
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали)10
Качество сервиса10
Запись в сервис 10
Возможность получить машину в аренду 10
Информация о сервисных акциях10
II. Если есть какие-то неуказанные факторы, которые важные для Вас, перечислите их:
стоимость самой машины и сервисных работ
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 868
Откуда: Иманта
|
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения 9
Парковка (возможность поставить машину) 9
Время работы 8
Оформление салона (вид) 9
Доступность информации о автомашинах 9
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону 9
Презентация автомашин 10
Знание о продукте 10
Умение ответить на вопросы 10
Умение понять Ваши потребности 10
Доступность пробной поездки 10
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис 9
Информация о сервисных работах 10
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали) 10
Качество сервиса 10
Запись в сервис 7
Возможность получить машину в аренду 5
Информация о сервисных акциях 5
_________________
Моему мальчику 14
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 692
|
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения-5
Парковка (возможность поставить машину)-10
Время работы-8
Оформление салона (вид)-8
Доступность информации о автомашинах-10
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону-10
Презентация автомашин-5
Знание о продукте-10
Умение ответить на вопросы-10
Умение понять Ваши потребности-9
Доступность пробной поездки-8
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис-10
Информация о сервисных работах-10
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали)-8
Качество сервиса-10
Запись в сервис -9
Возможность получить машину в аренду -1
Информация о сервисных акциях
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 60
Откуда: Пурвциемс
|
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения-7
Парковка (возможность поставить машину)-10
Время работы-10
Оформление салона (вид)-8
Доступность информации о автомашинах-10
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону-8
Презентация автомашин-9
Знание о продукте-10
Умение ответить на вопросы-10
Умение понять Ваши потребности-8
Доступность пробной поездки-10
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис-8
Информация о сервисных работах-9
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали)-10
Качество сервиса-10
Запись в сервис-9
Возможность получить машину в аренду-10
Информация о сервисных акциях-9
|
| в начало |
|
|
|
Dani |
|
|
Чт Апр 29, 2010 23:09
|
|
|
|
|
Сообщения: 1780
Откуда: Марупе
|
Если у Вас есть машина (была или Вы планируете в ближайшем будущем ее приобрести) не могли бы Вы ответить на небольшую анкету.
Пожалуйста, поставте оценки насколько важны для Вас эти факторы от 1 до 10 (1 - совсем не важно и 10 - особенно важно).
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения -1
Парковка (возможность поставить машину)-10
Время работы - 8
Оформление салона (вид)-1
Доступность информации о автомашинах -10
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону -10
Презентация автомашин -6
Знание о продукте -10
Умение ответить на вопросы -10
Умение понять Ваши потребности -7
Доступность пробной поездки - 10
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис -8
Информация о сервисных работах -8
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали)-10
Качество сервиса -10
Запись в сервис -10
Возможность получить машину в аренду -1
Информация о сервисных акциях -7
II. Если есть какие-то неуказанные факторы, которые важные для Вас, перечислите их:
Замена не оговорённых деталей, только после оповещения владельца.
_________________
12.01.05 Nikita
29.09.00 Darja
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 5701
|
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения 8
Парковка (возможность поставить машину) 8
Время работы 8
Оформление салона (вид)4
Доступность информации о автомашинах 5
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону 10
Презентация автомашин 7
Знание о продукте 10
Умение ответить на вопросы 10
Умение понять Ваши потребности 10
Доступность пробной поездки 7
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис 5
Информация о сервисных работах 10
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали)10
Качество сервиса 10
Запись в сервис 6
Возможность получить машину в аренду 10
Информация о сервисных акциях 5
_________________
Там, где нельзя больше любить, там нужно пройти мимо.
Фридрих Ницше
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 5748
Откуда: UK,Greater Manchester
|
I.Покупка автомашины
АВТОСАЛОН и СЕРВИС:
Место расположения -8
Парковка (возможность поставить машину) -8
Время работы 9
Оформление салона (вид) 4
Доступность информации о автомашинах 6
ПРОДАВЦЫ:
Ответы на вопросы по телефону 9
Презентация автомашин 5
Знание о продукте 9
Умение ответить на вопросы 10
Умение понять Ваши потребности 10
Доступность пробной поездки 6
Послепродажный период
СЕРВИС
Мастер принимающий машину в сервис 6
Информация о сервисных работах 7
Цены сервиса (стоимость работы/час и цены на детали) 9
Качество сервиса 9
Запись в сервис 10
Возможность получить машину в аренду 2
Информация о сервисных акциях 9
|
| в начало |
|
Поиск
Группы
Профиль
