Сообщения: 353
Откуда: Рига, Кенгарагс

Ситуация такова. Отклеилась подошва у 2 месяца назад купленных детских ботинок. Отнесли в магазин, написали претензию с пометкой "вернуть деньги". Велено было ждать письменного вердикта по почте.
Прислали. Пишут, что, мол, неправильная эксплуатация, мы решили, что вы сами виноваты и бла-бла-бла. Если хотите, можно организовать экспертизу за 20-30 Лс. Я решила ботинки забрать и сначала сдать на предварительную экспертизу за 4.50 на Тургенева. Каково же было моё удивление, когда я констатировала, что ботинки мне отдали отремонтированные! Обнаружила я это только дома. Ремонта у магазина я не требовала.
Можно ли теперь что-либо сделать? Стоит ли идти в Центр защиты прав потребителей? Есть ли смысл рыпаться?
Вроде бы можно бы и заткнуться- отремонтировали же, но тут уже дело принципа.

_________________
Дана (16), Марта (11) и Мария (11)

Сообщения: 673
Откуда: riga,kengarags

Поносите,через неделю отклеются и опять понесёте и так делайте пока они сами не отдадут деньги! Я так носила 4 раза,им надоело и вернули деньги

Сообщения: 2804
Откуда: Иманта

Зябка, если дело принципа, то несите прямо сейчас в Центр потребителей, так и пишите что отремонтировали без согласования с вами, и вы хотите вернуть деньги.
И в следующий раз, делайте фото поломки, дефекта и т.д., прежде чем нести обратно продавцу.

Сообщения: 2415
Откуда: Riga

с этим магазином уже сталкивались, только обувь была взрослая.
Пока в общество по защите прав не пошли, ничего не вернули.
Кстати, когда вернут, амортизацию вычтут, учтите

Сообщения: 353
Откуда: Рига, Кенгарагс

Теперь уже непременно.

_________________
Дана (16), Марта (11) и Мария (11)

Сообщения: 28
Откуда: Саласпилс

Нам деньги вернули как и обещали, но я уже ни раз давала себе слово в этот магазин не ходить. Постоянно у них какие-то косяки с обувью.

Сообщения: 740
Откуда: Рига

+1 toze samoe

Сообщения: 343
Откуда: Rīga, Pļavnieki

я туфли купленные в Дании относила назад, сломался каблук. не смогли починить и отдали деньги. всю сумму. прошло со время покупки примерно больше года.

Сообщения: 1217

вы в дании их возвращали? если да, то это не удивитлеьно, там это нормальное отношение к покупателям.

Сообщения: 1217

Alja_P :

Кстати, когда вернут, амортизацию вычтут, учтите

первый раз такое слышу! а как они будут сумму вычислять, исходя их чего? мне кажется, это незаконно.

Сообщения: 5948

oduvan :

Alja_P : Кстати, когда вернут, амортизацию вычтут, учтите первый раз такое слышу! а как они будут сумму вычислять, исходя их чего? мне кажется, это незаконно.

С меня пару лет назад вычли 30% - в марте принесла сапоги, купленные в декабре (с поломанным каблуком). Ну, их мотивация была такая - вы же сезон относили... Мой аргумент о том, что гарантия распространяется не на один сезон, не прошел. Мне было некогда связываться, так как на носу была защита диплома и куча дел.

У этого магазина очень дурная слава - историй масса. Убедившись в этом на собственном опыте, принципиально не захожу туда даже поглазеть-полюбопытствовать .

_________________
Почти все люди хорошие, Глазастик, когда их в конце концов поймешь (Харпер Ли)

Сообщения: 331

Lirika :

У этого магазина очень дурная слава - историй масса. Убедившись в этом на собственном опыте, принципиально не захожу туда даже поглазеть-полюбопытствовать .

+1

Я тоже промучалась с ними, денег не вернули, ремонтировали несколько раз, но туфли после ремонта быстро разваливались уже в другом месте. Типа однео залатали, но другое отвалилось.

Теперь туда - ни-ни

Сообщения: 2415
Откуда: Riga

магазин Даниа, я полагаю