laredoute.fr

Фотозал

Занятия и экскурсии

·	Танцы. Кто куда водит девочек?
	12:20:11 \| marina21

·	Пардаугава - Рисование
	12:46:33 \| svvipu

·	Гимнастика, акробатика для мальчика
	12:59:08 \| boloks

·	Ищем учительницу русского языка
	17:54:56 \| Lirika

·	Беременные посиделки на Бривибас, 195.
	21:10:00 \| Elja

·	Пардаугава - уроки игры на флейте
	12:15:07 \| Fleita

·	Dancing For Birth™ - танцы для беременных и мам с малышами
	21:14:16 \| Elja

·	Художественная гимнастика
	07:19:15 \| Paulaa

[ перейти на форум ]

Фотозал

Детская дружба

lalkasm

В тесноте,но не в обиде...После пижамной вечеринки

Фотозал

Клуб life 2019

DiankaM

Креатив Лавка

·	Создай свою косметику: активные компоненты и другие опции!
	12:30:22 \| MargG

·	Madam Pompon's shop
	12:18:33 \| Vladkina_mama

[ перейти на форум ]

Купи-продай

·	Отдам БЕСПЛАТНО
	15:16:34 \| Lapesha

·	Платья, джинсы, куртки S-M, обувь 37-40р. Для беремен.
	11:45:03 \| Paina_l

·	Коты-воители
	15:20:21 \| Leeeeen

·	Продаю книги и настолку 3.10.2024
	22:20:00 \| Ana

·	Продаю настольные игры
	15:26:19 \| Nadinochka

·	Подростку куртки, джинсы и др 156-170 cm. На 10-15лет
	16:07:29 \| Paina_l

·	Куплю тапки шерстяные валяные
	14:02:46 \| LukolgaO

·	Лыжный костюм 4F комбез+куртка XL
	09:48:34 \| _Nezabudka_

·	помощница по дому - уборка
	10:37:45 \| ljusjkin

·	Куплю учебники для 7 класса
	15:45:17 \| morenita

·	Пуховик Адидас для девочки 158-164
	00:53:45 \| InnaLud

·	Куплю школьный сарафан на 128 см Классической гимназии
	16:50:46 \| Jdask

·	Детская колыбель Тролл с опускающейся боковиной
	22:49:06 \| Irinka

·	Паззлы и игры, школьный рюкзак
	19:30:51 \| gvinevere

·	Hа девочку 7-9
	15:29:24 \| LauLana

[ перейти на форум ]

Поиск

Группы

Профиль

Список форумов → Покупки через Интернет → laredoute.fr - 2

Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.

страницы

1 2 3 ... 29 30 31

предыдущая | следующая

no4ka

Вс Янв 03, 2010 12:59

Модератор
Сообщения: 18185
Откуда: Пурвциемс

новая тема
старая тут

вопросы службе поддержки LaRedoute

Если вам прислали не то, что вы заказали:
Тогда сделайте так:
1. зайдите в свой аккаунт
2. В правом верхнем углу (на самом верху) найдите надпись Aide & services и нажмите на нее.
3. Когда зайдете в этот раздел найдите в правой стороне страницы, где написано Aide - заглавие Je m'interroge après réception de ma commande (это самый крайний правый столбик)
4. В этом столбике найдите 6 по счету пункт - Le Service Après-Vente - нажмите на эту фразу
5. Там выберите 3-ю зеленую кнопку (раздел называется Produit non conforme L'article que j'ai reçu n'est pas celui que je vous ai commandé), на которой написано Pour plus de details contactez-nous
6. Заполните ту форму - можно на англ.

ЗАПОЛНЕНИЕ КВИТАНЦИИ ДЛЯ ОБРАТНОЙ ОПРАВКИ ВЕЩЕЙ.

Берем листок, приложенный к посылке *счет, в общем*
1. Отрываем "отрываемую часть" от этого листка. Ее оставляем себе.
2. На оставшейся части - там где перечень товаров заполняем графу Qté (в ней пишется количество возвращаемых вещей) и графу Défaut (в ней указываем есть ли дефекты в вещи Oui - да, Non - нет)
3. Переворачиваем.
4. Внизу - если уже знаете что заказать на эту сумму - вписываете заказ.
5. Если нет - но в самом низу, в рамке Vous choisissez de régler ставите крестик там где Chéque a l'ordre de la redoute

Адрес куда возвращать вещи.

LA Redoute
500 RUE DE LA MARTINOIRE
59150 WATTRELOS
FRANCE

ЕСЛИ ПРИШЕЛ СЕРТИФИКАТ-ВОЗВРАТ ДЕНЕГ (9 ЦИФР),
КАК ИМ РАСПЛАТИТЬСЯ..

в общем, когда будете подтверждать платеж за заказ - на третьем этапе:
(первый этап - корзина, второй этап - доставка(адрес), третий этап - платеж..)
сначала выберете вот это:
Je paie en ligne, avec des avoirs ou des bons d'achats
- у вас должна сняться та сумма, которая вам этим правом предоставлена.

А остальное заплатите как и обычно - карточкой ,
т.е.выберете потом оплату карточкой - Je paie en ligne avec ma carte bancaire ou ma carte privative...
http://radikal.ru/F/s43.radikal.ru/i101/1002/5a/bd817fd0e3c9.jpg.html
То, что подчёркнуто красным - жмём, вводим код.
То, что подчёркнуто зелёным- платёж картой

ЕСЛИ ПРИШЕЛ ЧЕК НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
Обналичиваете в банке. Комиссия - около 5 латов (по сведениям наших девочек)

ЕСЛИ ХОТИМ ОБМЕНЯТЬ ЧЕК НА СЕРТИФИКАТ.
Пишем письмо с просьбой обменять (пример - Hello,
I would like to get a voucher instead of this cheque, could you please send it to me.
Вкладываем в писмо чек и отправляем по адресу указанному в чеке.

Номер по которому нужно звонить чтоб узнать доставляли ли посылку в Латвию-вот телефончик-67608313.[/

Последний раз редактировалось: no4ka (Пн Дек 06, 2010 15:59), всего редактировалось 3 раз(а)

Рига, Латвия
ВС, 24/11 вечер малооблачно 0°..2° Ветер ЮВ, 5-7 м/сек Атм. давл. 762..764 мм рт.ст.	ПН, 25/11 ночь пасмурно, невесёлая погодка 0°..2° Ветер ЮВ, 6-8 м/сек Атм. давл. 760..762 мм рт.ст.	ПН, 25/11 утро пасмурно, невесёлая погодка 1°..3° Ветер Ю, 4-6 м/сек Атм. давл. 759..761 мм рт.ст.	ПН, 25/11 день малооблачно 5°..7° Ветер Ю, 5-7 м/сек Атм. давл. 759..761 мм рт.ст.
Предоставлено Gismeteo.Ru