|
|
|
|
|
Сообщения: 540
Откуда: Латвия
|
| MargG : | | Потому что не надо заниматься глупостями с мейлами, а сразу оформлять возврат и открывать спор. Будут и дальше фигней страдать - передать на резолюцию Эбею, всё. Пока вы себе же тянете время и не оставляете доказательств публично видных, никто вас бояться и брать в голову не будет. |
Спасибо! Так и сделала) 
_________________
|
| в начало |
 
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 540
Откуда: Латвия
|
Может не в эту тему обращаюсь, но не нашла тему про почтовые услуги. Сегодня пришла посылка с ибея. получатель я, но с фамилией до замужества. Сейчас у меня другие документы. Пришла на почту, заполнила бланк , показала свидетельство о браке. НО работница почты требует копию свидетельства о браке. я копию им оставлять не собираюсь, так как там кроме моего персонального кода еще и мужа персональный код. Кто в курсе? имеют ли право требовать им оставить копию документа? До этого привозили другие доставки, даже ничего не требовали доказывать. показала ай ди карту и достаточно. 
_________________
|
| в начало |
|
|
 |
MargG |
|
Креатив мама |
Пн Авг 08, 2016 19:41
|
 |
|
|
|
Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка
|
Имеют, это практически государственное учреждение.
И ничего с кодом вашего мужа там не произойдет - по закону о защите данных п.к. давно не является сенситивной информацией. А при проверке их спросят, на основании чего они выдали эту посылку. Заявление есть, а изложенные в нем факты не имеют никаких доказательств.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 501
Откуда: Задвинье
|
Понимаю, что вопрос обмусоливался уже мульон раз.
Коллега попросил заказать для него одну вещицу. Продавец доставляет в Латвию, но доставка не указана. Запросила у продавца стоимость пересылки. Продавец ответил.
Жму купить, оплатить не дает, так как к оплате только сумма самого товара, предлагает поменять адрес, так как доставки в Латвию как бы нет.
Кнопка request total не активна...
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Ср Сен 14, 2016 12:34
|
|
|
|
|
Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка
|
Request total не может быть активен, так как прдназначен для совершенных покупок, а не для будущих.
Пишите ещё раз продавцу, что его установки не дают людям из других стран сделать заказ - он поменяет, вы сможете всё купить. Потом уже пришлёт инвойс с озвученной вам доставкой. А если не захочет заморачиваться - ну не захочет, придётся искать у другого.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 3642
|
| AJIEHA : | Понимаю, что вопрос обмусоливался уже мульон раз.
Коллега попросил заказать для него одну вещицу. Продавец доставляет в Латвию, но доставка не указана. Запросила у продавца стоимость пересылки. Продавец ответил.
Жму купить, оплатить не дает, так как к оплате только сумма самого товара, предлагает поменять адрес, так как доставки в Латвию как бы нет.
Кнопка request total не активна...
|
Мне продавец прислал на майл счет с суммой за товар и за доставку. Я оплатила в банке по данным реквизитам. А на е бай продавец сам отметил, что товар оплачен.
Так просите письмо с полной суммой на майл или на ебай сразу.
_________________
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Ср Сен 14, 2016 14:53
|
|
|
|
|
Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка
|
Какое письмо, если товар не куплен?
Вы описываете план действий после нажатия кнопки "Купить".
Человек же описывает ситуацию, когда эту кнопку нажать невозможно. Совершенно иная ситуация.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 3642
|
| MargG : | Какое письмо, если товар не куплен?
Вы описываете план действий после нажатия кнопки "Купить".
Человек же описывает ситуацию, когда эту кнопку нажать невозможно. Совершенно иная ситуация. |
Понимаю, что вопрос обмусоливался уже мульон раз.
Коллега попросил заказать для него одну вещицу. Продавец доставляет в Латвию, но доставка не указана. Запросила у продавца стоимость пересылки. Продавец ответил.
Жму купить, оплатить не дает, так как к оплате только сумма самого товара, предлагает поменять адрес, так как доставки в Латвию как бы нет.
Кнопка request total не активна...
Я не так поняла это действие??
_________________
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Ср Сен 14, 2016 22:16
|
|
|
|
|
Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка
|
Видимо, раз не понимаете, что такое опция покупки с обязательной мгновенной оплатой или опция сброса покупки пользователя с несоответствующей установкам продавца локацией.
Написано же - Request total неактивен.
Решается всё, безусловно, уведомлением продавца о проблеме, только суть проблемы несколько иная.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1196
Откуда: Золитуде
|
Девушки, помогите советом, пожалуйста.
Заказала несколько позиций у продавца. Одна из них не понравилась по качеству. Написала запрос на возврат товара. Пришло сообщение, что продавец подтвердил return. Сразу приходит второе сообщение, что продавец не может купить shipping label, что он всё равно в ответе за оплату обратной пересылки, свяжитесь с продавцом. Что я могу сама купить этот шиппинг лейбл, и тогда ebay попросит продавца возместить. И такая ситуация у меня с двумя товарищами.
Что сие означает? Подскажите, что такое shipping label и где его дают?
Пыталась понять сама, но что-то я туплю
_________________
|
| в начало |
|
|
|
mymy |
|
|
Пт Дек 16, 2016 18:09
|
|
|
|
|
Сообщения: 3987
Откуда: Рига, Иманта
|
shipping label - как я понимаю это Вы должны самостоятельно заказать и оплатить обратную доставку товара.
|
| в начало |
|
|
|
valija |
|
Креатив мама |
Пт Дек 16, 2016 19:10
|
|
|
|
|
Сообщения: 1428
Откуда: Рижский р-он
|
Shipping label - это у американцев, они могут почтовые услуги онлайн заказывать и оплачивать, не надо как нам на почту идти. Вы просто фото чека с почты пошлите ему и все.
_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 3482
Откуда: UK
|
Если возврат товара происходит из-за дефекта, продавец обязан оплатить почтовые расходы на возврат. Если покупка в пределах страны, то покупателю высылают готовую к распечатке оплаченную наклейку. В случае возврата из-за рубежа, надо самим оплатить доставку и предоставить чек, эту сумму компенсируют.
_________________
Just let things go and see what happens
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1196
Откуда: Золитуде
|
Девочки, спасибо большое! Это я и хотела узнать. Значит могу сама идти на почту и отправлять, отправляю из-за дефекта как раз таки.
_________________
|
| в начало |
|
Поиск
Группы
Профиль
