Существует две формы обращения к другому человеку: «Ты-сообщение» и «Я-сообщение». «Ты-сообщение» не улучшает коммуникацию, так как вызывает у собеседника чувство обиды и горечи, создается впечатление, что другой всегда прав. В «Ты-сообщении» используются слова: ты, тебя, тебе.
пока все еще сложно и такое общение требует постоянной практики. Другим легче объяснить и выдать примеры, чем самой пользоваться. Но продолжаю тренироваться