|
|
|
|
|
Сообщения: 607
Откуда: кенгарагс
|
Девушки, возникла такая проблема с Латвенерго.
Все время платила через инетбанк ,где в графе пишется показания счетчика на начало и конец месяца. Также вела всю бухгалтерию на бумажке с 2011 года.
В январе сего года прислали письмецо со своими контрольными показаниями на конец декабря - 13950 ( по моим данным 14011).
При сдаче показаний счетчика за январь на сайте ,ввожу показания 14127 , но сайт выдает потрачено 476 кв !!! По якобы их показаниям в декабре на счетчике было 13651 , и контрольная проверка показала 13950 .В этом году взяла подключение "классический" -то есть плачу сколько использовала.
Возникает вопрос- откуда у них такие показания счетчика- прислали распечатку за прошлый год. Количество потраченное- верное, сумма уплаченная -верная , но сами показания -НЕТ !  
P.S За сестру плачу так же само - никаких проблем !
Звонила , ничего умного сказать не могут , присылала выписки с банка за весь прошлый год ,пришел вот такой ответ
-------------------------------
платежи в базе данных АО „Латвенерго” регистрируются по полученной сумме. Информация, которую указываете в цель платежа регистрируется только информативно, главное номер договора. Сумма платежа делится на тариф, который на тот момент действует, и на полученное количество kWh увеличивается оплаченное показание счётчика.
На договор ....... по нашей информации последнее оплаченное показание счётчика 013651.00
---------------------------------------
То есть доказать я ничего не могу, но и платить 80 евро желания нет .
|
| в начало |
  
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 764
Откуда: Рига, Кенгарагс
|
А не могло такого быть, что перетратили 1200 киловатт по начальному тарифу? И продолжали платить по начальному дальше, хотя уже был тариф выше?
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 259
Откуда: California
|
Мне вчера пришла смс платить им 200 евро!!!хотя у меня фиксированный платеж ,ответа внятного от них за что это насчитано нет!!!Сказали перезвонят как разберутся
_________________
Три лапочки дочки
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 607
Откуда: кенгарагс
|
| Morgana81 : | | А не могло такого быть, что перетратили 1200 киловатт по начальному тарифу? И продолжали платить по начальному дальше, хотя уже был тариф выше? |
Да не было вроде никакого договора до сего года - платила не фиксированную сумму , а сколько потрачу столько и заплачу ,по счетчику. Почему тогда молчали столько лет, не пойму. И где гарантия, что в конце года опять всплывет какая-то "недосдача" ,если уже с января разница с ними идет в 70 кв .
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 764
Откуда: Рига, Кенгарагс
|
| MARRRINKIN : | | Morgana81 : | | А не могло такого быть, что перетратили 1200 киловатт по начальному тарифу? И продолжали платить по начальному дальше, хотя уже был тариф выше? |
Да не было вроде никакого договора до сего года - платила не фиксированную сумму , а сколько потрачу столько и заплачу ,по счетчику. Почему тогда молчали столько лет, не пойму. И где гарантия, что в конце года опять всплывет какая-то "недосдача" ,если уже с января разница с ними идет в 70 кв . |
Такие правила у них были уже очень давно. Обычно раз в году они присылали подсчет, перетрачено или нет. Просто посмотрите, сколько у вас киловатт за период с 1 апреля - тогда этот счетчик обнуляется/включается
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 5534
Откуда: Ādaži
|
Moji znakomije na takoje tozhe "naporolisj".
Okazalosj, chto Latvenergo ispoljzoval nje dannije schjotchikov a summu, kotoruju by zaplatilji i po njeij potom ukazival pokazanija schjotchikov.
Verojatneje vsjego gdje to sputalji tarif i oplatilji po njepraviljnomu.
Svjazhitesj s Latvenergo i poprositje detaljnij otchot po oplatam.
_________________
|
| в начало |
|
|
 |
Lizz |
|
|
Пт Фев 13, 2015 17:19
|
 |
|
|
|
Сообщения: 3280
Откуда: Рига, Золитуде
|
Было так же. Попросила распечатку счетов за последние 3 года. Сверила со своими - оказался мой косяк в тарифах.
|
| в начало |
|
|
|
Liva |
|
|
Пт Фев 13, 2015 17:22
|
|
|
|
|
Сообщения: 181
Откуда: Марупе
|
У нас тоже самое - доплатить надо сейчас 100 евро . И ничего доказать невозможно! Они утверждают, что мы израсходовали больше за год усредненного ежемесячного платежа. Так было и раньше, в конце года они подстчитывали и говорили остаток, но такой суммы не было никогда. Я им не верю, но ничего сделать нельзя, увы...
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 607
Откуда: кенгарагс
|
Платила по тарифу 0,1164 весь 2014 год , в их выписке только январь поделен на 2 части тариф 0,1164 и 0,1515 .В феврале и марте тариф 0,1515 у них 
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 764
Откуда: Рига, Кенгарагс
|
| MARRRINKIN : | | Платила по тарифу 0,1164 весь 2014 год , в их выписке только январь поделен на 2 части тариф 0,1164 и 0,1515 .В феврале и марте тариф 0,1515 у них |
Вот именно, это как раз те 1200 киловатт 
_________________
|
| в начало |
|
|
|
SLisa |
|
|
Пт Фев 13, 2015 17:36
|
|
|
|
|
Сообщения: 480
|
Проблемы с подачей показаний счетчиков. Невозможно дозвониться. Оставила сообщение по телефону не перезвонили....
Сейчас зашла в систему удалрсь подать показания оформила моментальный платеж за 2 месяца 138 евро !!! Что это? У нас купон для многодетных, учли они его или нет, разшифровку суммы не могу видеть. Что у них конкретно там или с персоналом проблемы или с системой но обслуживание никуда не годится.
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 5534
Откуда: Ādaži
|
| Liva : | | У нас тоже самое - доплатить надо сейчас 100 евро . И ничего доказать невозможно! Они утверждают, что мы израсходовали больше за год усредненного ежемесячного платежа. Так было и раньше, в конце года они подстчитывали и говорили остаток, но такой суммы не было никогда. Я им не верю, но ничего сделать нельзя, увы... |
A chto tam veritj nje veritj - u vas doma schjotchik. Pokazanija zapisani. Sopostavljaitje svoji i ihnije i sravnivajetje.
Ja ponjala jeslji by eto kakoij to mobiljnjik gdje minuti razgovora schitalji by i ih njeotsljeditj potom. A tut vsjo strogo po schjotchiku.
_________________
|
| в начало |
|
|
|
mymy |
|
|
Пт Фев 13, 2015 17:44
|
|
|
|
|
Сообщения: 3987
Откуда: Рига, Иманта
|
Если не вовремя подаете показания за месяц- они выставят счет по среднему потреблению и исправить уже нельзя.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 607
Откуда: кенгарагс
|
Я платила через инетбанк 3-5 числа, и никуда не сдавала показания счетчиков
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 607
Откуда: кенгарагс
|
| Morgana81 : | | MARRRINKIN : | | Платила по тарифу 0,1164 весь 2014 год , в их выписке только январь поделен на 2 части тариф 0,1164 и 0,1515 .В феврале и марте тариф 0,1515 у них |
Вот именно, это как раз те 1200 киловатт |
у меня получилось 408 за 3 месяца (155 январь +119 февраль+139 март) и если я их умножу на разницу в тарифах 0,1515- 0,1164 = 0,0351 ,то получу 14,50 евро ...Ничего не понимаю
|
| в начало |
|
|
|
Pippa |
|
|
Пт Фев 13, 2015 18:36
|
|
|
|
|
Сообщения: 1582
Откуда: Олайне
|
| SLisa : | Проблемы с подачей показаний счетчиков. Невозможно дозвониться. Оставила сообщение по телефону не перезвонили....
Сейчас зашла в систему удалрсь подать показания оформила моментальный платеж за 2 месяца 138 евро !!! Что это? У нас купон для многодетных, учли они его или нет, разшифровку суммы не могу видеть. Что у них конкретно там или с персоналом проблемы или с системой но обслуживание никуда не годится. |
я тоже влипла с этим купоном, который призван был помочь многотетным семьям, а в итоге... 
к примеру, все время платили за 100 киловатт в месяц, средний месячный расход в течение года = 100 киловатт. В декабре получаем купон на 84,24 евро, что равно 721 киловатт. эти 721 и вносятся в систему. Сколько теперь получился срезнемесячный расход за 2014 год? Правильно: 151,75 киловатт в месяц! (11*100+721)/12=151,75
теперь прибавьте сюда повышение тарифов - и привет, новый рассчет на 2015 год
будут ли они пересчитывать что-то из-за купонов - никто не знает. В принципе они зачтутся, но через год!
Последний раз редактировалось: Pippa (Пт Фев 13, 2015 18:38), всего редактировалось 1 раз
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1946
Откуда: Рига, Плявниеки
|
Обратиться с просьбой пересчитать к ним точно можно.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 309
|
MARRRINKIN,
это разделение тарифов - одна цена до 1200 киловатт, другая цена за расход выше 1200- действует уже не один год. По-моему года 3 . Может у вас за все годы накопилось "недоплаченное"?
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 607
Откуда: кенгарагс
|
ellegie
Спасибо, так вот в чем засада , у меня среднее 123 выходило ,я и платила по минимуму 0,1164 ...а надо было 0,1515
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Пт Фев 13, 2015 22:19
|
|
|
|
|
Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка
|
Платишь в Интернете - и всё тебе считается автоматом, никогда не пропустишь смену тарифов. Выбираешь платить по факту - и среднее это тебя не колышет нафиг. Сами себе геморрой устраиваете. Книжки какие-то, как в 14 веке...
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 607
Откуда: кенгарагс
|
Так и платила в интернетбанке , и там открывалось окошко -можно было выбирать по какому тарифу платить. С этого года уже переделали ,только пишешь номер договора и присланную сумму вводишь.
Последний раз редактировалось: MARRRINKIN (Пт Фев 13, 2015 22:42), всего редактировалось 1 раз
|
| в начало |
|
|
|
sally |
|
|
Пт Фев 13, 2015 22:28
|
|
|
|
|
Сообщения: 2031
Откуда: Золитундра
|
| MargG : | | Платишь в Интернете - и всё тебе считается автоматом, никогда не пропустишь смену тарифов. Выбираешь платить по факту - и среднее это тебя не колышет нафиг. Сами себе геморрой устраиваете. Книжки какие-то, как в 14 веке... |
+100
Ещё и плачу раз в три месяца. Четыре платежа в год по счётчику=по факту с округлением до нулей, в е-латвэнерго одним кликом рассчитают с учётом всех тарифов и забыл как страшный сон.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 460
Откуда: Рига, Плявниеки
|
Всегда платила через e-latvenergo.lv, там и смена тарифа видна и последние оплаченые показания, оч.удобно. Правда в этом году это уже не актуально, все равно один и тот же средний месячный теперь платить.
_________________
Mom of 2
www.eisera.lv
|
| в начало |
|
|
|
mymy |
|
|
Пт Фев 13, 2015 22:52
|
|
|
|
|
Сообщения: 3987
Откуда: Рига, Иманта
|
Ну да в Сведе для удобства нужно было выбирать тариф самому. Многие и запу ались.
Почему выровненный - у меня по факту.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 115
|
Аналогичная проблема - показания расходятся.
Написала им 2 гневных письма с просьбой связаться с нами - полный игнор. Звонила - не дозвонилась.
Уроды.
|
| в начало |
|
Поиск
Группы
Профиль
