|
 |
mary |
|
|
Пт Янв 23, 2015 12:47
|
 |
|
|
|
Сообщения: 804
Откуда: Рига, Центр
|
В каком порядке действовать, куда обращаться?
Магазин сам эти булочки печет, всегда очень вкусные и свежие. Булочка с вареньем, наверно стекло от банки попало.
Но мне от этого не легче. У меня пломба сломана на переднем зубе. 
Куда мне сейчас идти? булка в мешочке. Стекло на листке бумаги.
В магазин? К зубному?
Позвонила
Чека у меня нет, платила наличными и не взяла. Но могу пойти купить еще одну и взять чек.
_________________
|
| в начало |
  
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Пт Янв 23, 2015 12:50
|
|
|
|
|
Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка
|
Идти в магазин с чеком, в случае посыла нафиг - в ПТАЦ и ПВД.
И не с эмоциональными разговорами, а с заявлениями с вполне конкретным требованием (просьбой помочь) возместить расходы на дантиста.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
Последний раз редактировалось: MargG (Пт Янв 23, 2015 12:55), всего редактировалось 1 раз
|
| в начало |
|
|
|
mary |
|
|
Пт Янв 23, 2015 12:54
|
|
|
|
|
Сообщения: 804
Откуда: Рига, Центр
|
Птац меня послал сам - сказали, что они не занимаются продуктовыми товарами.
ПВД - предложили заполнить заявку-жалобу на их сайте, булку и чек сказали можно выкинуть, они просто проверят магазин, а мои проблемы с зубом решить не смогут.
_________________
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Пт Янв 23, 2015 12:58
|
|
|
|
|
Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка
|
Тогда беседуем с магазином - тоже в письменной форме и с приложением всех документов и фото булки со стеклом. Узнаём у врача примерную смету расходов и прикладываем к заявлению. Обязательно берём подпись ответственного лица на своём экземпляре документа. Если глухо - только суд, увы.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
mymy |
|
|
Пт Янв 23, 2015 13:00
|
|
|
|
|
Сообщения: 3987
Откуда: Рига, Иманта
|
Согласна с MargG-начните с магазина, думаю они не очень захотят проверку ПВД.
А вообще, ужас, а если еще есть осколки в других булках 
|
| в начало |
|
|
|
mary |
|
|
Пт Янв 23, 2015 13:20
|
|
|
|
|
Сообщения: 804
Откуда: Рига, Центр
|
так и сделаю, схожу в магазин, потом отпишу что вышло!
_________________
|
| в начало |
|
|
|
mary |
|
|
Вт Янв 27, 2015 14:29
|
|
|
|
|
Сообщения: 804
Откуда: Рига, Центр
|
Отчитываюсь! Я честно такого не ожидала!
Купила булку и сломала зуб я в пятницу 23 января утром, днем сходила возле кассы взяла чей-то чек с такими же булками.
24 я сомневалась стоит ли вообще этим заниматься.
25 января сфоткала булку и стекло и напечатала фото.
в понедельник 26 утром зашла к зубному и получила справку с диагнозом и предварительной сметой на 80Eur.
Вечером 25 января после работы зашла в магазин со всеми документами (жалоба, чек, справка от зубного и фото), опросила принять жалобу и подписать мой экземпляр.
Теперь самое интересное -
Через 10! минут я вышла из магазина, с подписанной жалобой и 100! Eur в кармане, еще мне дали визитку , кучу извинений и приглашение приходить еще если этого не хватит!  
Я была готова к длительной и бесперспективной борьбе, а тут такой счастливый конец!
P.S. Муж в первый же день говорил мне чтобы я оставила эту затею и я почти поддалась его скепсису. Но все же сделала по своему! Чего и всем желаю - Боритесь за свои права!
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 2505
Откуда: Ботанический сад
|
Молодцы , что не оставили этот случай без внимания и дошли до конца  Поздравляю с победой и надеюсь с обновлёным зубом 
Мне иногда тоже попадаются, не стёкла, но камни, недавно напоролась на камень в фасоле в томатном соусе, камешек не маленький, хорошо , что вовремя обнаружила и не куснула, а то бы в ваших рядах за права человека было бы ещё на одного больше 
_________________
|
| в начало |
|
|
|
Dotti |
|
|
Вт Янв 27, 2015 14:49
|
|
|
|
|
Сообщения: 871
|
Поздравляю! Магазину респект!
|
| в начало |
|
Поиск
Группы
Профиль
