|
 |
marsa |
|
|
Вт Фев 18, 2014 19:55
|
 |
|
|
|
Сообщения: 5748
Откуда: Рига, Плявниеки
|
Я иногда ловлю себя на мысли, следите ли вы за дискуссией в целом 
Сайт при том, что заявленная круглосуточная поддержка сайта и гарантии по возврату денег, как оказывается, совсем неоднозначные. В конкретной ситуации в чем заключалась поддержка сайта? В том, что они выслушали девушку за ее же деньги (звонок из роуминга, да в Америку!!!), на этом все? Ладно, мы всего тут не знаем, но как подтвердила наша форумчанка, деньги действительно возвращаются очень долго. Разве это не фактор, с которым стоит считаться? 
Возможно, многие люди не испытают дискомфорта от некой зависшей на неопределенное время суммы, конкретно моя семья испытает. Думаю, мы не единственные, кто на отпуск копит
_________________
|
| в начало |
 
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 2562
Откуда: Марупе
|
Фактор, с которым стоит считаться - это страна, в которую Вы собираетесь ехать. У того же самого сайта есть страны, с которыми проблем не бывает и есть, с которыми бывает. Это и стоит принять во внимание.
Насчёт долгого возврата денег, у них заявлен срок возврата? Если да, то об этом стоит думать.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 2562
Откуда: Марупе
|
https://www.airbnb.ru/terms
| Цитата: |
Отмена и возврат стоимости
Если вы, будучи Гостем, отмените свой запрос о бронировании до того, как запрос будет подтвержден Хозяином, компания Airbnb произведет отмену всех предавторизаций вашей кредитной карты и/или возместит в разумные сроки все номинальные платежи, произведенные с помощью вашей кредитной карты и связанные с запрошенным бронированием, в разумные сроки.
|
| Цитата: |
Отказ от предоставления поддержки
Компания Airbnb не предоставляет свою поддержку определенным Членам или Местам отдыха/проживания. Кроме того, несмотря на то, что настоящие Условия требуют, чтобы Члены предоставляли точную информацию, мы не предпринимаем попыток подтвердить и не подтверждаем заявленную личность какого-либо из Членов. Вы несете ответственность за установление личности и соответствия других лиц, с которыми вы будете связываться через Сайт, Приложение и Услуги.
|
|
| в начало |
|
|
|
marsa |
|
|
Вт Фев 18, 2014 22:00
|
|
|
|
|
Сообщения: 5748
Откуда: Рига, Плявниеки
|
Я не понимаю, что вы пытаетесь сказать? Вы приводите цитату, которая не относится к конкретной ситуации негативного отзыва. К конкретной ситуации применимы условия компенсации гостю
Вы простите, но похоже, что вы сами впервые открыли их условия соглашения
| Цитата: |
Фактор, с которым стоит считаться - это страна, в которую Вы собираетесь ехать.
|
Это что, освобождает кого-то от выполнения своих обязанностей?! 
| Цитата: |
У того же самого сайта есть страны, с которыми проблем не бывает и есть, с которыми бывает. Это и стоит принять во внимание.
|
где-то ведется такая статистика, чтобы я или кто-то другой мог с этим считаться? Ерунды не пишите, честное слово!
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 2562
Откуда: Марупе
|
Если Вы не хотите считаться с отзывами данными хотя бы в этой теме, зачем вообще спрашивать?
| Цитата: |
Это что, освобождает кого-то от выполнения своих обязанностей?!
|
Они освободили себя от выполнения обязанностей? Они оговаривают сроки, в которые возвращают деньги?
|
| в начало |
|
|
|
marsa |
|
|
Вт Фев 18, 2014 23:01
|
|
|
|
|
Сообщения: 5748
Откуда: Рига, Плявниеки
|
Мадам, вы внимательно читать-то начнете?
1. я где-то писала, о том, что что я что-то хочу или нет? Я почитала отзывы здесь + процитировала отзыв с airbnb, который показался мне полезным. Что вас не устраивает? Что я лично с вашим отзывом слепо не согласилась?
2. кто "они" освободили себя? Вы о ком говорите? Конкретно Хозяин освободил себя от исполнения обязанностей - не принял Гостя, квартира оказалась уже сдана (вы вообще тему читали?). Если вы внимательно прочли соглашение, то вы должны знать, что это нарушение обязательств.
Справедливости ради, у airbnb нигде не оговорены конкретные сроки выплаты компенсации Гостю в Спорных вопросах.
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 2562
Откуда: Марупе
|
Девушка, Вы уж определитесь, в первом посте Вы хотите, на второй странице не хотите.
Удачного Вам путешествия.
|
| в начало |
|
|
|
marsa |
|
|
Ср Фев 19, 2014 01:04
|
|
|
|
|
Сообщения: 5748
Откуда: Рига, Плявниеки
|
Я-то давно определилась, ничего, что тема не обо мне и может пригодиться и другим в т.ч.?
Спасибо за серию ваших непрактичных комментариев не по делу 
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 73
|
Ваши, Marsa, комментарии, можно подумать, были полезнее всего. А вообще, дамы, спасибо за ссылку, как раз подумывала о Бремене с его научным центром, а тут такая удачная инфа 
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 2562
Откуда: Марупе
|
Для других.
AirBnB - ресурс (площадка), на котором могут повстречаться покупатель и продавец услуги по всему миру, за это и за то, что деньги при определённых условиях попадают к продавцу от покупателя или не попадают и возвращаются покупателю (в разумные сроки), фирма берёт комиссию.
Ответственности за выбор покупателя они не несут. Поэтому всё зависит от страны. Вероятность повстречать афериста в цивилизованной стране очень низка. И тысячи положительных отзывов не дадут никакой гарантии, что нельзя нарваться на форс-мажор.
В этой теме сплошь положительные отзывы об этом ресурсе IMHO.
|
| в начало |
|
|
|
marsa |
|
|
Ср Фев 19, 2014 11:29
|
|
|
|
|
Сообщения: 5748
Откуда: Рига, Плявниеки
|
Свои комментарии стараюсь хотя бы основывать на документах, подкрепляя соответсвующими ссылками. И это даже хорошо, что они вам кажется бесполезными - пусть у вас никогда не будет ситуации, когда они вам могли бы пригодиться 
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 2562
Откуда: Марупе
|
Сын только что бронировал апартаменты в Италии.
Как избежать случая, который произошёл у Nellen.
Не бронировать пока хозяин не ответил.
Написал письмо,хозяин ответил и вместе с ответом пришло предложение на чуть-чуть дешевле, т.е. есть уже уверенность что он примет за такую и такую цену.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 396
Откуда: Сауриеши
|
Девушки,
Поясните, пожалуйста, ситуацию. Сделала резервацию через airbnb (пользуюсь этим ресурсом впервые), была указана одна сумма, эта же сумма зарезервирована с моего счета. После пришло письмо от хозяйки, в котором указана совершенно другая сумма аренды, в разы больше. Что делать? Не хочу платить больше...
Заранее спасибо за ответы.
_________________
Сыновья Кирилл (11.12.2005) & Михаил (04.10.2013)
|
| в начало |
|
|
|
marsa |
|
|
Вт Апр 29, 2014 13:58
|
|
|
|
|
Сообщения: 5748
Откуда: Рига, Плявниеки
|
Обращаться в службу поддержки клиентов (или как там она называется) с просьбой/требованием вернуть деньги.
ПС вообще, я смотрю, в определенных местах это нормальная практика. Мы в Минске когда квартиру искали, не было ни одного варианта с ценой, как указано
_________________
|
| в начало |
|
|
|
akita |
|
|
Вт Апр 29, 2014 14:23
|
|
|
|
|
Сообщения: 235
|
| Nadjushkin : | Девушки,
Поясните, пожалуйста, ситуацию. Сделала резервацию через airbnb (пользуюсь этим ресурсом впервые), была указана одна сумма, эта же сумма зарезервирована с моего счета. После пришло письмо от хозяйки, в котором указана совершенно другая сумма аренды, в разы больше. Что делать? Не хочу платить больше...
Заранее спасибо за ответы. |
Хм, она просит оплатить эту сумму? Очень инетерсно, как это получилось... Я сама хост и пытаюсь представить, как это сделать, если уже резервация подтверждена - только если вы сделали ещё один запрос, например, я могу такое сделать...
Если с хозяйкой не можете договориться - пишите в поддержку обязательно!
_________________
Майя родилась в октябре 2012 года.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 396
Откуда: Сауриеши
|
marsa, akita, спасибо за комментарии!
akita, хозяйка квартиры прислала сообщение, что цена квартиры в сутки такая-то...
Я то думала, что на airbnb, как на букинге, за какую цену подписался, ту и оплатишь...
В общем закрыла эту резервацию, буду ждать обратно свои деньги.
_________________
Сыновья Кирилл (11.12.2005) & Михаил (04.10.2013)
|
| в начало |
|
|
|
Inta |
|
|
Вт Апр 29, 2014 16:55
|
|
|
|
|
Сообщения: 2320
|
| Nadjushkin : | на airbnb, как на букинге, за какую цену подписался, ту и оплатишь...
|
конечно, как зарезервировал, так и платишь - обязательно пожалуйтесь в службу поддержки
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 2562
Откуда: Марупе
|
не бронировать пока хозяин не ответил
может выйти даже дешевле
в начале апреля вилла в Барселоне была снята без проблем
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 683
|
скажите, а насколько большую комиссию берет сайт?
и она сразу в счет будет включена? Читала отзывы, что очень комиссия большая
_________________
I reject your reality and substitute my own!
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 573
|
Цена указывается сразу. И да, она не маленькая, мне попадалась 20-70 при просмотре бюджетных апартаментов до 60 евро в сутки. В итоге Букинг и альфарумс меня переманили
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 683
|
| 4izikova : | | Цена указывается сразу. И да, она не маленькая, мне попадалась 20-70 при просмотре бюджетных апартаментов до 60 евро в сутки. В итоге Букинг и альфарумс меня переманили |
Не очень поняла 20-70 евро за весь трип? или плюсом в день? 
_________________
I reject your reality and substitute my own!
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 573
|
За весь трип. Зайдите на какие-нибудь апартаменты и посмотрите что там пишут. Плата за уборку, иногда за постельное белье, там все видно
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 683
|
| 4izikova : | | За весь трип. Зайдите на какие-нибудь апартаменты и посмотрите что там пишут. Плата за уборку, иногда за постельное белье, там все видно |
это другое. Я имею ввиду комиссию сайта.
_________________
I reject your reality and substitute my own!
|
| в начало |
|
|
|
Lila |
|
|
Пт Июл 13, 2018 12:46
|
|
|
|
|
Сообщения: 375
|
выбираете аппартаменты и даты и видите окончательную цену с детальным описанием каждой позиции. Сверх этого ничего платить не надо.
_________________
Мирей и Лиза (12.04.2004)
|
| в начало |
|
Поиск
Группы
Профиль
