Сообщения: 1428
Откуда: Рижский р-он

MargG, конкуренция это хорошо . На всякий товар обязательно найдется свой покупатель. И да, мы с американцами можем конкурировать только за счет цены. Хотя, может когда наработано много продаж и фидбэков позитивных, то можно и цены повышать. У меня вопрос, а Вашу продукцию можно по почте посылать? А то у меня не раз на почте спрашивали нет ли у меня там каких кремов да лосьонов .

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка

В моей сфере засчёт цены удачно конкурировать могут как раз американцы и прочие, у кого в столичном магазине продавец не круглит глаза при словах "таману" и "бабассу". А я с нашими спецами и их ценами вынуждена у тех же иностранцев и покупать исходные материалы, только дороже, чем их земляки, ибо мне ещё пересылка и таможня в актив.
С пересылкой разобрались бы. Что можно, что нельзя, в Паста рокасграмате есть, сейчас уточнять времени нет.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 239

Поздравляю всех присоединившихся

Девушки, посоветуйте как быть. Моя посылка вернулась мне обратно, девушка- покупательница на письмо не отвечает уже несколько дней и что с этим всем делать? Ждать пока объявится? ... делать перевод денег обратно за вычетом доставки? ...
Как вы поступаете в таких ситуациях?

Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка

Ничего не возращала бы, пока клиент не объявится - мало ли, он сам таким образом хотел отказаться или просто смылся и всё, не надо ему ничего. Пока сама не потребует - пусть эта сумма остаётся как компенсация.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 1428
Откуда: Рижский р-он

Я бы тоже ждала пока объявится.

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Сообщения: 888
Откуда: Иманта

Если товар вернулся в целости, и это был не отдельный заказ конкретно для этого человека, то по человечески было бы вернуть деньги с вычетом почтовых расходов...ну или хотя бы половину цены, с компенсацией на "моральный ущерб"

У меня был случай, что человек поменял адрес, и просто не получил, а на Итси это был его первый заказ... (почта обычно переадресовывает в таких случаях на новый адрес, но почта, она же такая не постоянная).

Сообщения: 2560
Откуда: Межциемс, Каивас

Хелп! Что нужно писать в письме покупателю в графе Shiped by?
В пояснении пишут, что - данные должны начинаться и заканчиваться буквами.

_________________
Льняные слинги, handmade. Мои работы

Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка

Скорее всего название перевозчика или службы доставки.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 239

Eсли это Вы заполняете Etsy Shipping Notification то MargG права, там - Latvia Post

Сообщения: 2560
Откуда: Межциемс, Каивас

родные мои, что бы я без вас делала!?

_________________
Льняные слинги, handmade. Мои работы

Сообщения: 1428
Откуда: Рижский р-он

Девочки на Мальту посылал кто-нибудь? Как долго идет посылка? А то у клиентки свадьба 7 октября, вот думаю дойдет или нет? Или вообще отказаться от заказа? ЕМС дорогой зараза, доставка больше получится чем сам заказ.

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка

Посылала, дошло быстро, недели за 1.5 или меньше, но это не гарантия.
Думаю, надо предупредить, что это теортетически и эмпирически возможно, но всё же имеется её риск, или же предложить ЭМС - дорого или нет, она же оплачивать будет. Будь у меня свадьба, я бы рисковать не стала и переплатила бы, сохранив нервы. ЭМС невыгоден именно до 250 г, дальше довольно выгодно, но у Вас явно легче. Надежды мало, но можно опросить всяких ДХЛ и ТНТ - может, есть какая-то опция средней срочности и с присоединением в какой-то большой посыли для минимизации расходов.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 1428
Откуда: Рижский р-он

MargG, Спасибо большое .

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Сообщения: 2560
Откуда: Межциемс, Каивас

Вечер добрый. а вот ещё вопросик - Чем дешевле отсылать в Америку. Смотрю у наших местных девочек шипинг в Америку попадается разный от 6 до 15 долларов. Никак не пойму, какую цену лучше ставить, какая реальная была бы, какой компанией дешевле в конце концов?

_________________
Льняные слинги, handmade. Мои работы

Сообщения: 1428
Откуда: Рижский р-он

ulla :

Вечер добрый. а вот ещё вопросик - Чем дешевле отсылать в Америку. Смотрю у наших местных девочек шипинг в Америку попадается разный от 6 до 15 долларов. Никак не пойму, какую цену лучше ставить, какая реальная была бы, какой компанией дешевле в конце концов?

А какой у вас вес получается? здесь можно точно рассчитать сколько будет стоить доставка. Я все как сикпака отправляю.

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Сообщения: 1428
Откуда: Рижский р-он

ulla, а почему у вас доставка Everywhere Else дешевле чем в штаты? Она должна быть одинаковая по идее с Америкой, если только американская у вас не завышена специально.

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Сообщения: 2560
Откуда: Межциемс, Каивас

У меня вес слинга получается 550г. Отправила в Америку в коробке, поэтому получилось 8лс. Тоже сикпака считается. Может надо было в целофане, чтобы облегчить посылку, но тогда всё помнётся и товарный вид потеряет.
А насчёт Везде слать, так я на дурочку поставила, потом стала сомневаться в правильности и сразу вам написала

_________________
Льняные слинги, handmade. Мои работы

Сообщения: 1428
Откуда: Рижский р-он

Посылайте в коробке, товарный вид - это наше все . У меня самой упаковка в два-три раза тяжелее обычно чем товар. Иначе никак, помнется все. Поставьте тогда шиппинг 15 баксов, упаковку к цене приплюсуйте. Коробки может самой лучше делать, чтоб расходы почтовые уменьшить.

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Сообщения: 128

Девочки, скажите пожалуйста) Покупатель оплатил товар, что мне надо делать дальше? В смысле, надо ему что-то писать или чесать на почту, отправлять и писать покупателю номер почтового отправления.

И второй вопрос. Citadele работает с Paypal? Может кто-нибудь знает. А то я долблюсь-долблюсь. Не фурычит.

Сообщения: 1428
Откуда: Рижский р-он

Писать ничего не надо. Отправить посылку, а потом отметить что заказ отправлен и трекинг номер послать.

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Сообщения: 128

valija
Мерси)

А со вторым вопросом? Я ж теперь спокойно не усну

Сообщения: 128

Ладно, завтра пойду банк терроризировать с этим вопросом.

Сообщения: 1428
Откуда: Рижский р-он

Не совсем поняла - что значит работает с пп. Присоединяете к пп свою карточку ( Виза или Мастеркард) и все. Единственное что снять деньги с пп можно только на визу.

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Сообщения: 128

Ну вот Визы у меня и нет)

Сообщения: 2781
Откуда: Саласпилс

У меня тоже нет Визы,но я не вывожу и не собиралась выводить деньги на карту Я их там и оставляю и потом трачу на другие покупки-тот же ибей и другие магазины Мне так очень удобноВроде и денег не тратишь,а посылочки домой приходят Сорри за