|
|
|
|
|
Сообщения: 24
Откуда: ilguciems
|
пошла я в рими,решила себе насыпать ароматного кофе а ручку заклинило и кофе просыпалось на пол,прибежала начальница и сказала что я испортила товар-я обьясняю что ручка неисправна,она сказала что она исправна и что я должна заплатить,я хотела уйти но меня остановила охрана и заставили заплатить,но я не понимаю я ж не виновата.как вы думаете?как надо поступить в подобном случае?
|
| в начало |
  
|
|
 |
no4ka |
|
|
Пн Июл 25, 2011 22:37
|
 |
|
|
|
Модератор
Сообщения: 18185
Откуда: Пурвциемс
|
как это "заставили заплатить"? силой что-ли? 
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 24
Откуда: ilguciems
|
ostanovili 3 ohrannika i skazali cto nado zaplatitj,a za cto?rucku to zaklinilo.sprasila pocemu,skazali cto ja tovar isportila
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Пн Июл 25, 2011 22:44
|
|
|
|
|
Сообщения: 17244
Откуда: Рига, Тейка
|
Ну остановили. Ну вызвали бы полицию, Вы бы объяснили. А раз заплатили, значит, согласились с их выводами, неча теперь и кулаками махать.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
Olya |
|
Креатив мама |
Пн Июл 25, 2011 22:44
|
|
|
|
|
Сообщения: 2916
Откуда: Vecmilgravis
|
позвоните завтра в ПТАЦ, проконсультируйтесь.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 24
Откуда: ilguciems
|
a eto cto takoje???
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 5240
Откуда: Рига, Югла
|
Взяли на испуг вас. Я бы жалобу в главный офис написала или еще лучше в Bez tabu, если не лень.
Я бы не платила бы ни за что, охрана в магазине даже не имеет права вас задерживать. Это не полиция.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1441
Откуда: Лондон, UK
|
а как они высчитали сколько вы заплатить должны? подмели/взвесили? 
платили вы очень зря, они на испуг берут, не должны вы ни за что платить.
_________________
Серьезной девочке Киане 10 лет.
Моднице Кире 4 года.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 24
Откуда: ilguciems
|
da imenno tak podmeli i vzvesili
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 4335
|
В такой ситуации надо садиться на стульчик и заявлять, что вы готовы к приезду полиции для составления протокола. Ещё настоятельно попросила бы НЕ ДОТРАГИВАТЬСЯ до меня руками. В процессе ожидания позвонила бы паре-тройке компетентных знакомых (в идеале, если есть знакомые юристы, но и просто грамотные друзья подойдут), а так же в телефонном справочном выснила бы прямо при охране номерок Бюро по защите прав потребителей и позвонила бы туда.... неплохо бы сразу в Без Табу (тоже при охране и/или администрации магазина)... ну в таком роде.
Очень возможно, что они сами бы попросили меня побыстрее уйти из магазина, чтобы не разводила тут бузу....
_________________
Дочке Маше - 15,5
Сыну Ромке - 12
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1441
Откуда: Лондон, UK
|
| Irinushka : | В такой ситуации надо садиться на стульчик и заявлять, что вы готовы к приезду полиции для составления протокола. Ещё настоятельно попросила бы НЕ ДОТРАГИВАТЬСЯ до меня руками. В процессе ожидания позвонила бы паре-тройке компетентных знакомых (в идеале, если есть знакомые юристы, но и просто грамотные друзья подойдут), а так же в телефонном справочном выснила бы прямо при охране номерок Бюро по защите прав потребителей и позвонила бы туда.... неплохо бы сразу в Без Табу (тоже при охране и/или администрации магазина)... ну в таком роде.
Очень возможно, что они сами бы попросили меня побыстрее уйти из магазина, чтобы не разводила тут бузу.... |
+100
Поступила бы точно так же. Но люди то разные, а та же продавец и охрана на то и рассчитывают что девушка испугается и заплатит.
_________________
Серьезной девочке Киане 10 лет.
Моднице Кире 4 года.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 24
Откуда: ilguciems
|
jesli b ja bila odna to da,a tak s ditjom nikak
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1481
Откуда: Riga, Ziepniekkalns; Daugavpils
|
в ПТАЦ завтра можно смело предъявить пакетик со сметеным с пола кофиём (он наверняка там шикарен, пол-то не очень чист в магазах) и чек - за ЧТО заплатила.
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 24
Откуда: ilguciems
|
a cek ohrana zabrala,v pervij raz v takom polozenii  
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 4335
|
| jenifer30 : | | jesli b ja bila odna to da,a tak s ditjom nikak |
А что дитё... дитё отягчающий фактор протв них. Дитё пол-часа-час выдержит, а выглядят они при этом ещё хуже. Можно потребовать предоставления питья ля ребёнка, похода в туалет, обеспечения спального места в конце концов. Пусть помучаются, если хотят обмануть безвинного человека. Дёшево не сдадимся !
_________________
Дочке Маше - 15,5
Сыну Ромке - 12
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 61
|
Надо было отказываться платить 
Теперь трудно что-то доказать будет...
Можете руководству Рими повыше жалобу написать, как вариант, на случай если они заботяться о своей репутации.
Напишите адрес магазина, надо знать "героев" 
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1481
Откуда: Riga, Ziepniekkalns; Daugavpils
|
| jenifer30 : | | a cek ohrana zabrala,v pervij raz v takom polozenii |
тем более! еще и чек не предоставили.
_________________
|
| в начало |
|
|
|
Murr |
|
|
Пн Июл 25, 2011 23:37
|
|
|
|
|
Сообщения: 9708
Откуда: Prague, CZ
|
да, сейчас осталось навреное только письмо руководству написать... без чек, одни эмоции - будет трудно что-то доказать
_________________
Зайка сыночек и лапочка дочка (2007+2009)
murrmelade
Thanks God I'm a WOMAN!
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 24
Откуда: ilguciems
|
это в олимпии
|
| в начало |
|
|
|
Anhen |
|
|
Пн Июл 25, 2011 23:39
|
|
|
|
|
Сообщения: 2124
Откуда: Spilve
|
Пишите жалобу!!!! Пусть с камер видео смотрят и проверяют, беспредел какой-то!
_________________
  
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1710
Откуда: Кенгарагс
|
jenifer30, к сожалению взяли вас,как говорится, "на лохушку".В каком Рими это было?Кофе Вам отдали?Вы помните в какой кассе платили? По кассовой ленте соответствующие органы смогут проверить данную покупку
Я бы на Вашем месте все же прямо завтра с утра написала одно заявление в полицию,второе в их главный офис (указать надо,что чек отобрали) и в ПТАЦ тоже напишите.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 24
Откуда: ilguciems
|
в рими я написала,в птац,в без табу,но ничего не доказать только нервы потрепали
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 5240
Откуда: Рига, Югла
|
Еще и чек отобрали, обезопасили себя называется. Насколько надо быть недалекими, что продавцу, что охранникам, если надеяться что они стрясут денег с мамы с ребенком, на дурака абсолютно, наметут с пола кофе и отберут чек и им ничего не будет.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 24
Откуда: ilguciems
|
vot cto mne prislali s foruma http://www.zenskijklub.lv/blogi/sprosi-u-jurista/istorii-supermarketov-otvety-na-voprosy/
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 24
Откуда: ilguciems
|
mama na alfe v rimi razbila butilku no jejo ne zastavljli platitj...
|
| в начало |
|
Поиск
Группы
Профиль
