|
 |
marsa |
|
|
Сб Май 01, 2010 10:15
|
 |
|
|
|
Сообщения: 5748
Откуда: Рига, Плявниеки
|
| Talyja : | | Сегодня получила посылку из Китая,продавец прислал не тот размер.Я ему написала об этом,он ответил что извиняется,его ошибка и тд,и предложил вернуть мне 20% от стоимости.Меня это не устраивает.Что я реально могу от него требовать |
А что сказано в объявлении? Продавец обязан в своем объявлении разместить информацию о том, принимает ли он возвраты, возвращает ли деньги и т.п. Соглашаясь на покупку, вы соглашаетесь на его условия. Посмотрите еще раз в объявление - что там значится?
Если сложно разобраться, дайте ссылку здесь или пишите в личку - чем смогу, тем помогу 
|
| в начало |
 
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 223
Откуда: Riga
|
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 151
Откуда: Пурвциемс
|
подскажите пожалуйста - выйграла аукцион и заплатила через Пейпл (в пейпле показывает Completed), а где в Ебее видно что проплата прошла (продавец получил деньги) и когда он собирается отправить товар?
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 6397
Откуда: ПриРижье
|
В течении какого времени с момента оплаты вышлет - это в каждом аукционе продавец укащывает, обычно 1-2 рабочих дня.
А что оплачено чсотрит в разделе Won, там в колонне справа от товара будет значок фунта или доллара (в зависимости от того, на каком вы ибэе) и наехав на него мышкой, видно какого числа оплачено
И, если продавец отметит, когда выслал, то конвертик из тусклого станет желтым. Но не все отмечают  И в американском, наехав на него мышью, тоже видно число. а на английском только сам факт посылки.
_________________
 8!
Младшая 01.03.2014.
|
| в начало |
|
|
|
irkon |
|
|
Вт Май 11, 2010 12:44
|
|
|
|
|
Сообщения: 236
Откуда: Рига Иманта
|
Многие действительно, не отмечают, что выслали.
Некоторые на эмейл шлют сообщения, что отправили такого-то числа.
|
| в начало |
|
|
|
irkon |
|
|
Чт Май 13, 2010 14:05
|
|
|
|
|
Сообщения: 236
Откуда: Рига Иманта
|
Вообще, китайцы очень интересный народ.
22 февраля купила у них удочку, в описании было написано 11 секций, 5 метров. Цвет коричневый. Пришла она недавно, через 2,5 месяца. Выглядит, как на картинке. Муж решил перемерить - 3,20, стали секции пересчитывать - 9. На самой удочке написано -450. Где логика? 
С трудом нашла его эмейл, еле вспомнила, кто это.
Написала ему. Он просит фото. Ну я сфоткала, он отвечает, что все нормально, эта та удочка. Я ему в паинте на каждой секции цифирки поставила, что их 9.И почему в описании написано 5,00, на удочке 450, а по идее 390. 
Вообщем, логику я не нашла, поняла, что это брак, увидев, что он продает и удочки на 9 секции, но они синие.
Так он меня целую неделю уговаривал разницу заплатить. Уговорил.
Но меня поразило то, что прошло столько времени, все сроки подачи дела прошли.(Я вообще просто хотела понять, где смысл в этих цифрах, а он долго со мной переписывался и предлагал варианты решения проблемы. И культура письма меня поразила. Хорошо они научены, что клиент всегда прав.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1441
Откуда: Рига, Молс
|
Не могу найти кнопку "Открыть спор"  Help
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 2116
Откуда: Саласпилс
|
Выиграла аукцион на б/у детские ботиночки Геокс, оплатила сразу они со всей доставкой из Англии мне 10 лат обошлись. Через 10 дней получила...не то (заношенные детские ботинки вообще непонятно чьего производства). Пишу продавцу - так и так, где то, что я купила? Ответа нет. Через сутки еще раз пишу и добавляю: не ответите - диспут открою. Отписался - извините, мол, нечаяно. Написал, что деньги вернет. Но мне деньги не надо - мне ботинки нужны, так ему и написала. Ответ (!!) я вам делаю рефунд, а ботинки в пятницу на повторный аукцион поставлю - можете купить!! У него - 100%положительная репутация, более 500 отзывов. Вот скажите - что я не так делаю? Мое мнение - слишком мало получил и на повторном аукционе попытается больше выручить. Иначе как это объяснить?
|
| в начало |
|
|
|
no4ka |
|
|
Вс Май 23, 2010 09:04
|
|
|
|
|
Модератор
Сообщения: 18185
Откуда: Пурвциемс
|
если предлагают возврат денег, я бы брала и больше с этим продавцом не связывалась разве важно, какие мотивы им руководят?
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 2116
Откуда: Саласпилс
|
Обидно очень - я так радовалась, что нормальную обувку малому за 10 лат отхватила  . Причем второй раз невезет - январская посылка (когда скидки были) с ляредута с кросовками Геокс за 15 лат пропала, деньги вернули, но что я за них могу купить приличного  .
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 163
|
девочки через кого можно заказать?
Я особо не понимаю  ,деньги переведу куда надо.
Заранее спасибо! 
_________________
|
| в начало |
|
|
|
Junga |
|
Креатив мама |
Вт Май 25, 2010 13:49
|
|
|
|
|
Сообщения: 556
Откуда: Рига
|
Oksanocka
А что вы хотите заказать?На какую сумму? Я могу вам заказать.
|
| в начало |
|
|
|
marsa |
|
|
Вт Май 25, 2010 16:20
|
|
|
|
|
Сообщения: 5748
Откуда: Рига, Плявниеки
|
Тоже могу помочь с заказом.
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 991
Откуда: Елгава
|
У меня вопрос. Купила ботинки,в первый же день порвался ремешок. Причём через час. На фото видно, что там был пузырь воздуха,думаю,что потому лопнул этот самый ремешок.
тут фото
продавец предлагает или слать ему обратно,говорит,что я ботинок сама разрезала и пустоты тут не при чём.
Или заказывать новые со скидкой в 1,5 доллара.
предлагаю ему оплатить доставку 1 ботинка к нам,отказывается.
В общем,если диспут на пейпале открывать,есть шанс что-то получить?
И ещё,как думаете,их реально заклеить?
Если слать туда -обратно, то долго. Мне шлёпки надо летом,а не осенью. Тем более около 5 лат в китай их отправить . Говорит,что я единственная с жалобой на качество ( и опять про то, что сама их ножом,как будто мне это выгодно)...
|
| в начало |
|
|
|
marsa |
|
|
Ср Май 26, 2010 13:48
|
|
|
|
|
Сообщения: 5748
Откуда: Рига, Плявниеки
|
В таких сложных вопросах лучше всего обратиться в службу поддержки самого e-bay. Они подскажут ваши права и возможные решения.
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 77
|
Добрый день, девочки!
Вот и я решила попробовать заказать через ибэй
Пока совсем ничнго не понимаю хоть и прочла темку.
Подскажите пожалуйста, как быть:
Вот я выбрала товар: http://cgi.ebay.co.uk/DIY-Salon-Styling-Hairdressing-Straightener-V-Comb-/250628573227?cmd=ViewItem&pt=UK_Health_Beauty_Hair_Care_Brushes_Combs_PP&hash=item3a5aa0882b
Доставка вроде бесплатная или неизвестно ещё? И репутация у продовца не 100%, гляньте пожалуйста, подскажите что делать дальше.
Спасибо!!!
_________________
Сыночек 19.10.96 лет и Доченька 04.05.05.Планируем ляличку.
|
| в начало |
|
|
|
no4ka |
|
|
Пт Май 28, 2010 14:44
|
|
|
|
|
Модератор
Сообщения: 18185
Откуда: Пурвциемс
|
доставка по миру бесплатно, но есть список стран, в которые продавец не шлет, и Латвия в их числе
| Цитата: |
Dispatches to: Worldwide
Excludes: Africa, Central America and Caribbean, Albania, Andorra, Bosnia and Herzegovina, Belarus, Estonia, Guernsey, Gibraltar, Croatia, Republic of, Italy, Jersey, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Latvia
|
Латвию сейчас многие в "черный список" вносят - спасибо родной почте
|
| в начало |
|
|
|
marsa |
|
|
Пт Май 28, 2010 15:02
|
|
|
|
|
Сообщения: 5748
Откуда: Рига, Плявниеки
|
К предыдущему ответу могу добавить только, что репутация продавца очень даже неплохая. Судя по тому, как составлено объявление, по описанию товара, по отзывам и т.п., продавец хороший 
Как вариант решения проблемы с доставкой: если у вас есть родственники/друзья в Англии, вы можете договориться с ними, чтобы товар доставили к ним, а они уже переслали вам
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 77
|
Ахш ты....
А почему, не понимаю, они же деньги получают и тогда отправляют товар.
Что за кухня?
Ну вот, блииин, размечталась...
Вроде нашла которые высылают: http://cgi.ebay.co.uk/DIY-Salon-Hairdress-Styling-V-Comb-Hair-Straightener-/260502457404?cmd=ViewItem&pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item3ca7280c3c
А у них бесплатно? И что теперь делать? Я могу положить в карзину, чтобы не забыть или сразу надо оформлять по полной. У меня карта только в понедельник будет готова, но хотела застолбить.
Спасибо!!!
_________________
Сыночек 19.10.96 лет и Доченька 04.05.05.Планируем ляличку.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 2116
Откуда: Саласпилс
|
Из-за почты проблемы, я с таким уже столкнулась . Пару месяцев назад купила заколку у очень хорошего продавца, пришла она через месяц. Мне понравилась, еще решила купить у него-же - а Латвия уже в черном списке. Долго переписывались - он сказал, что из-за долгой доставки очень много негативных отзывов и, как известно, репутация портится. А доставка до 3-х месяцев получается в Латвию!!!
|
| в начало |
|
|
|
marsa |
|
|
Пт Май 28, 2010 16:11
|
|
|
|
|
Сообщения: 5748
Откуда: Рига, Плявниеки
|
Не отправляют, т.к. к продавцам на ebay предъявляют определенные требования. В частности, продавец обязан в определенный срок (45 дней с момента оплаты) доставить товар
Что касается нового объявления: в Латвию доставляют, это бесплатно.
Вы можете нажать на кнопку "оплатить" и с этого момента у вас есть 7 дней на оплату Только будьте внимательны - это у этого продавца 7 дней на оплату, но не у всех
Сама много покупаю на ebay, из Англии все доставлялось быстро: неделя-две. Правда, последний раз заказывала что-то еще в апреле
_________________
Последний раз редактировалось: marsa (Пт Май 28, 2010 16:13), всего редактировалось 1 раз
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 2116
Откуда: Саласпилс
|
если только продавец не указал необходимость оплаты товара сразу. такое несколько раз у меня было.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 77
|
А здесь вроде написано по всему миру, а в окошке: Заменить страну, нет Латвии. Это как?
http://cgi.ebay.co.uk/REMINGTON-S9800-230-C-Slim-Digital-Hair-Straightener-/390129239929?cmd=ViewItem&pt=UK_Health_Beauty_Hair_Care_Hair_Straighteners_PP&hash=item5ad583c779
А если продавцу написать, это куда мне нажимать, на его имя?
А размеры одежды где можно посмотреть? На пример корсет, там от 8 до 24.
Спасибо!
_________________
Сыночек 19.10.96 лет и Доченька 04.05.05.Планируем ляличку.
Последний раз редактировалось: ilosha (Пт Май 28, 2010 17:19), всего редактировалось 1 раз
|
| в начало |
|
|
|
marsa |
|
|
Пт Май 28, 2010 17:11
|
|
|
|
|
Сообщения: 5748
Откуда: Рига, Плявниеки
|
значит, в Латвию не доставляет
Сконтактироваться с продавцом можно так: справа есть Seller info, нажмите на его ник, откроется окно/страничка. Слева вы обнаружите Contact member
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 77
|
marsa
Спасибо за помощь!
А я табличку с размерами нашла, может кому пригодится
http://mutethought.livejournal.com/8906.html
_________________
Сыночек 19.10.96 лет и Доченька 04.05.05.Планируем ляличку.
|
| в начало |
|
Поиск
Группы
Профиль
